物流服务的客户需求分析与满足.pptxVIP

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物流服务客户需求分析与满足策略;物流服务客户需求调研与分析方法;通过多种途径收集客户信息在线调;利用数据分析工具进行数据清洗和;分析客户需求与业务目标的关联程;物流服务客户需求分类及特点02;速度需求客户对货物到达时间的要;0102库存管理需求客户对库存;配送时效需求客户对配送时间的要;物流服务客户需求满足策略03;优化运输线路和运输方式根据客户;优化库存策略根据客户需求和历史;01优化配送路线和配送方式根据;物流服务客户需求满意度调查与分;设计具有针对性的满意度调查问卷;描述性统计假设检验相关分析因果;制定针对性的改进措施根据满意度;物流服务客户需求持续跟踪与优化;010203设置满意度调查的时;0102制定针对性的优化措施根;加强与客户的沟通与合作定期与客;谢谢观看THANKYOUF

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