22酒店质量监测复习测试题(一).doc

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22酒店质量监测复习测试题

1.寝前整理也称“开夜床”,一般安排在客人就餐时或()的时段进行,如客人在房内,应先征得客人同意后,方可进房操作。

A、在卫生间内

B、访客在房内

C、在房内

D、不在客房内

【正确答案】:D

解析:容易【正确答案】:D

2.CanIjustaskyoutocheckyour()dateandtheroomrate,andsignhereontheregistrationcard,please?

A、arrivaldate

B、departuredate

C、creditcar

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