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苗月新：电商平台与实体店铺竞争中的供应链管理问题研究

doi：10.19868/j.cnki.gylgl.2021.04.006

电商平台与实体店铺竞争中的

供应链管理问题研究”

苗月新

（中央财经大学，北京100081）

摘要：供应链为电商平台快速发展提供了外部环境。电商平台是互联网技术在经济领域中

的应用，其信息传播功能体现了市场内在需求，市场转型与发展使其商业价值彰显。电商平台解

决了供需信息不对称问题，简化、融合了营销渠道结构，扩大了市场交易空间和范围，其电子、

数字媒体式传播扩展了营销渠道功能，具有广告和传媒效应。相对而言，实体店铺的劣势表现在

商品展示空间的有限性及高运营成本，影响其供给范围并制约着供应链延伸；其对供给商的过度

依赖，容易导致不公平竞争。实体店铺与电商平台是性质完全不同的两种营销渠道，但在现行营

销渠道监管方面，这种差异性并未完全体现出来。为了化解电商平台和实体店铺之间的渠道冲

突，应当从供应链管理角度对电商平台经营业务分类管理，协调电商平台与实体店铺之间的资源

配置，发挥两种营销渠道模式的互补作用。

关键词：电商平台；实体店铺；供应链管理

中图分类号：F252.8文献标识码：A文章编号：2096-7934（2021）04-0071-08

—、引言

电商平台这一营销渠道模式出现以来，理论与实践领域对其争论较多，矛盾焦点除了涉及如何

对其加强管理外，还涉及与这一渠道模式相关的各个市场主体的职能划分。在电商平台快速发展

中，供应链体系发挥了极其重要的作用，为电商平台企业提供了外部环境条件。统计数据显示,

2019年，我国电子商务交易平台服务营收达8412亿元，增速为27.0%；支撑服务领域中的电子支

付、物流、信息技术服务等市场规模达1.80万亿元，增速为38.1%；衍生服务领域业务营收规模

达1.84万亿元，增速为18.3%⑷。但是，电商平台与实体店铺之间的渠道冲突日趋明显。解决电商

平台与实体店铺之间的平衡发展问题，不能避开供应链管理这一核心问题。事实上，正是由于供应链

的宽松发展环境，才助推了电商平台的快速扩张，进而直接触及并影响了实体店铺的经济利益。

*作者简介：苗月新（1966—）男，内蒙古察右前旗人，经济学博士，中央财经大学商学院教授，研究方向：营销渠道、品

牌管理、营销伦理。

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佚^链肇理2021年第4期

二、电商平台的兴起及其主要作用

(—)电商平台兴起的原因

电商平台的兴起是互联网技术进入经济领域的直接结果。统计数据显示，我国电子商务发展

与互联网及计算机应用密切相关。2013-2019年期间，我国企业信息化水平不断提升，期末使

用计算机台数增长；每百人使用计算机数从20台增长到32台；这

为电子商务的发展提供了坚实的基础，相应地，电子商务销售额和采购额分别从56684亿元和

34663亿元增长到169325.9亿元和101275.1亿元，有电子商务交易活动的企业占总数比重从

5%增长到10.5%,增长了一倍多。而在企业拥有网站数总数从486884个增长到534190个的同

时，每百家企业拥有网站数却从57个下降到51个，可能表明虽然企业使用网站的绝对数在增

长，但是企业网站建设更加趋于规范化且市场定位更加准确。具体数据如表1所示。

表1中国企业信息化及电子商务情况(2013—2019)

有电子商务

期末使用每百人使每百家企