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数码产品消费者权益保护合同

合同编号：__________

甲方（供应商）：________公司

地址：____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（消费者）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义及合同主体

1.1甲方：指甲方公司，为数码产品的供应商，负责提供商品及售后服务。

1.2乙方：指甲方购买数码产品的消费者，享有合同约定的权益。

第二章合同标的

2.1甲方承诺向乙方提供符合国家质量标准的数码产品。

2.2乙方购买甲方提供的数码产品，并按照甲方提供的操作指南进行使用。

第三章权益保障

3.1质量保证

3.1.1甲方提供的数码产品应当符合国家质量标准，保证产品无瑕疵。

3.1.2乙方在购买产品后，发觉产品存在质量问题，有权在收到产品之日起7日内向甲方提出退货、换货或修理的要求。

3.1.3甲方应当在收到乙方退货、换货或修理要求后的3个工作日内，根据乙方的要求进行相应处理。

3.2售后服务

3.2.1甲方为乙方提供为期一年的售后服务，包括但不限于产品维修、软件升级等。

3.2.2乙方在售后服务期内，有权享受甲方提供的免费维修服务。

3.2.3甲方应当在收到乙方维修请求后的3个工作日内，安排维修人员上门或乙方送修。

第四章价格及支付

4.1甲方提供的数码产品价格，应当符合市场行情，不得高于同类产品市场零售价。

4.2乙方在签订合同时应当向甲方支付商品款项。

4.3乙方可以选择以下支付方式：现金、转账、支付等。

第五章争议解决

5.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.3本合同的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第六章交付及验收

6.1交付方式

6.1.1甲方应通过可靠的物流公司，将数码产品安全、及时地交付给乙方。

6.1.2乙方在收到货物后，应立即对产品进行验收，确认产品外观、数量及配件是否与订单一致。

6.2验收标准

6.2.1乙方验收产品时，应按照甲方提供的产品说明书和验收标准进行。

6.2.2若乙方对产品有异议，应在验收期内提出，并提供书面材料。

6.3验收期限

6.3.1乙方的验收期限为收货之日起3个工作日。

6.3.2逾期未提出异议的，视为乙方对产品无异议，甲方不再承担验收责任。

第七章使用说明及培训

7.1使用说明

7.1.1甲方应随同产品向乙方提供详细的使用说明书，包括产品功能、操作方法、注意事项等。

7.1.2使用说明书应采用中文编写，保证乙方能够理解并正确使用产品。

7.2培训服务

7.2.1甲方应根据乙方的需求，提供相应的产品使用培训服务。

7.2.2培训服务包括但不限于产品操作演示、使用技巧讲解等。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

8.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.2保密范围

8.2.1保密范围包括但不限于双方的业务往来、合同内容、技术资料、客户信息等。

8.2.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按照约定时间、质量标准提供产品，应承担违约责任，向乙方支付违约金。

9.1.2违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按照约定支付货款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付逾期付款违约金。

9.2.2逾期付款违约金计算方式为：违约金=未付款金额×逾期天数×日千分之五。

第十章合同变更、终止及解除

10.1合同变更

10.1.1双方同意，本合同任何条款的变更，应当以书面形式作出，并由双方代表签字确认。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

10.2合同终止

10.2.1双方按照约定履行完毕合同义务，本合同自行终止。

10.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自应付款项。

10.3合同解除

10.3.1任何一方违反合同义务，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同。

10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理已交付的产品、已付款项等事宜。

第十一章违约赔偿

11.1赔偿范围

11.1.1一方违约给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

11.1.2