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导购培训总结5篇

（经典版）

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序言

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导购培训总结5篇

培训总结可以帮助我们很好的了解培训的主题，清楚的知晓培训

的重点，为了记录下自己培训中的经验或者教训，一定要认真写培训

总结，本店铺今天就为您带来了导购培训总结5篇，相信一定会对你

有所帮助。

导购培训总结篇1

为期两天的导购人员培训活动已画上了一个圆满的句号，本次活

动得到了各级领导和广大导购人员的大力支持，也收到了预期良好的

效果。针对5月17、18日两批导购人员关于服务礼仪和产品知识培

训作如下总结：

为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程，四公司

领导在百忙之中，抽出时间来到我们施工第一线，不畏辛苦的为我们

XX项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、

材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面，全面系统的讲解了各

部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习，

使我对各部门的业务知识，工作流程得到了进一步的认识，从中也学

习到很多平时很难学习到知识。

通过上午的服务礼仪培训，发现我们导购人员有几个共同的特征：

一是还未养成化妆的习惯，二是要求的着装、鞋袜也未达到完全统一。

②.通过下午的产品知识培训，我们发现导购人员对产品知识的认识

还不够专业，各分公司对同一产品的介绍说法不一。

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对以上情况还望各分公司总经理、营业厅经理，严格要求，建立

切实可行的监督机制，每天晨会定时检查导购人员的仪容仪表，促使

导购人员养成上岗化妆的习惯，领取公司统一发放服装的导购人员、

要求着装