2024年住宅区定点清洁服务协议版.docx

2024年住宅区定点清洁服务协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1清洁范围

1.1.1住宅区公共区域

1.1.2住宅区绿化带

1.1.3住宅区道路

1.2清洁频率

1.3清洁设备及用品

2.服务时间

2.1开始日期

2.2结束日期

2.3工作时间

3.服务质量

3.1清洁标准

3.2服务人员要求

3.3客户反馈与投诉

4.服务费用

4.1费用金额

4.2支付方式

4.3费用调整

5.服务双方责任

5.1服务方责任

5.1.1清洁服务执行

5.1.2服务人员管理

5.1.3服务质量保证

5.2客户责任

5.2.1支付费用

5.2.2配合服务

5.2.3提供便利条件

6.违约责任

6.1服务方违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的处理

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约泄露的后果

10.合同的生效、修改和解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改条件

10.3合同解除条件

11.其他条款

11.1双方约定的其他事项

11.2法律法规规定的其他事项

12.甲方（客户）签字

12.1甲方名称

12.2甲方代表签字

12.3签字日期

13.乙方（服务方）签字

13.1乙方名称

13.2乙方代表签字

13.3签字日期

14.附件

14.1清洁服务计划表

14.2费用明细表

14.3服务人员名单

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1清洁范围

1.1.1住宅区公共区域包括但不限于大厅、走廊、电梯间、楼梯间等；

1.1.2住宅区绿化带包括但不限于花园、草坪、树木等；

1.1.3住宅区道路包括但不限于小区内部道路、停车场等。

1.2清洁频率

根据实际情况和客户需求，双方协商确定清洁频率，乙方应按照约定的频率提供清洁服务。

1.3清洁设备及用品

乙方应提供专业的清洁设备及用品，确保清洁服务的质量和效果。乙方应对清洁设备及用品进行定期检查和维护，确保其正常使用。

第二条服务时间

2.1开始日期

本合同自双方签字之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

2.2结束日期

服务结束日期为____年__月__日。若合同到期后双方同意续约，则需签订新的合同。

2.3工作时间

乙方应按照双方约定的时间提供清洁服务，如遇特殊情况需要调整工作时间，应提前通知甲方。

第三条服务质量

3.1清洁标准

乙方向甲方提供清洁服务时，应按照双方约定的清洁标准进行。清洁标准包括但不限于地面干净、家具整洁、卫生间清洁等。

3.2服务人员要求

乙方应确保服务人员的专业性和服务质量，服务人员应具备相关的工作经验和技能。乙方应对服务人员进行培训和管理，确保其符合服务要求。

3.3客户反馈与投诉

甲方对乙方提供的清洁服务有异议或者投诉时，乙方应在接到投诉后24小时内予以回复并采取相应的措施解决问题。

第四条服务费用

4.1费用金额

本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），乙方应按照约定的金额向甲方提供清洁服务。

4.2支付方式

甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账等方式。

4.3费用调整

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用金额。

第五条服务双方责任

5.1服务方责任

5.1.1乙方应按照约定提供清洁服务，并保证服务的质量和效果；

5.1.2乙方应对服务人员进行管理，确保其遵守合同约定和服务规范；

5.1.3乙方应对服务过程中出现的问题及时解决，并承担相应的责任。

5.2客户责任

5.2.1甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方提供清洁服务；

5.2.2甲方应对乙方服务过程中出现的问题给予合理的反馈和投诉；

5.2.3甲方应提供乙方服务所需的工作便利条件，包括但不限于清洁设备存放、工作场地等。

第六条违约责任

6.1服务方违约

乙方未能按照约定提供清洁服务或者服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务或者退还相应的服务费用。

6.2客户违约

甲方未按照约定支付服务费用或者提供便利条件，乙方有权拒绝提供清洁服务或者要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。

7.2调解解决

如协商不成，双方可向合同履行地的人民调解委员会申请调解解决。

7.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同履行地的法院提起诉讼。

第八条合同的变更与终止

8.1变更条件

任何一方要求变更合同