2024年商业地产服务与维护协议版.docx

2024年商业地产服务与维护协议版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1物业维护

2.1.1设施维护

2.1.2安全管理

2.1.3环境清洁

2.2商业咨询服务

2.2.1市场调研

2.2.2业务策划

2.2.3品牌推广

3.服务标准

3.1物业维护

3.1.1设施维修响应时间

3.1.2设施正常运行标准

3.1.3安全管理标准

3.2商业咨询服务

3.2.1市场调研报告要求

3.2.2业务策划实施标准

3.2.3品牌推广效果评估

4.服务费用

4.1物业维护费用

4.1.1维护费用计算方式

4.1.2维护费用支付时间

4.1.3维护费用调整机制

4.2商业咨询服务费用

4.2.1咨询服务费用计算方式

4.2.2咨询服务费用支付时间

4.2.3咨询服务费用调整机制

5.服务delivery流程

5.1物业维护

5.1.1维护需求提交

5.1.2维护工作分配

5.1.3维护进度跟踪与反馈

5.2商业咨询服务

5.2.1咨询需求提交

5.2.2咨询服务方案制定

5.2.3咨询服务成果交付

6.合同的履行与变更

6.1双方的权利与义务

6.2合同变更条件

6.3合同解除与终止

7.违约责任

7.1服务延误

7.2服务不符合约定

7.3未经授权的行为

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.适用法律

9.1协议适用的法律

9.2法律变更对协议的影响

10.其他条款

10.1保密条款

10.2知识产权保护

10.3通知与送达

11.合同的生效、修改与失效

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同失效情况

12.附件

12.1物业维护详细项目清单

12.2商业咨询服务详细项目清单

13.签字页

13.1甲方签字

13.2乙方签字

14.附录

14.1物业维护工作流程图

14.2商业咨询服务工作流程图

14.3合同执行示例表格

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括物业维护和商业咨询服务两部分，具体内容见附件。

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1物业维护

2.1.1设施维护

乙方负责对甲方的物业设施进行定期检查和维护，确保设施正常运行。

2.1.2安全管理

乙方负责物业的安全管理，包括保安、消防、应急预案等，确保甲方资产安全。

2.1.3环境清洁

乙方负责物业的环境清洁工作，保持物业环境的整洁和卫生。

2.2商业咨询服务

2.2.1市场调研

乙方负责对甲方所在行业的市场进行调研，提供市场趋势、竞争对手等信息。

2.2.2业务策划

乙方负责为甲方提供业务策划，包括市场定位、产品策略等。

2.2.3品牌推广

乙方负责甲方的品牌推广工作，包括线上和线下的推广活动。

第三条服务标准

3.1物业维护

3.1.1设施维修响应时间

乙方在接到设施维修需求后，应在____小时内作出响应，并在____小时内完成维修。

3.1.2设施正常运行标准

乙方向甲方保证，物业设施的正常运行率应达到____%。

3.1.3安全管理标准

乙方应按照相关法律法规和行业标准，提供物业安全管理服务。

3.2商业咨询服务

3.2.1市场调研报告要求

乙方提供的市场调研报告应包括市场趋势、竞争对手、消费者需求等内容。

3.2.2业务策划实施标准

乙方执行的业务策划应按照甲方的要求，确保策划的有效性和实施性。

3.2.3品牌推广效果评估

乙方应对品牌推广活动的效果进行评估，并向甲方提供评估报告。

第四条服务费用

4.1物业维护费用

4.1.1维护费用计算方式

物业维护费用按照建筑面积计算，每平方米每月____元。

4.1.2维护费用支付时间

甲方应在每月的第一个工作日支付上个月的物业维护费用。

4.1.3维护费用调整机制

物业维护费用的调整应根据市场行情和实际情况进行，并由双方协商确定。

4.2商业咨询服务费用

4.2.1咨询服务费用计算方式

商业咨询服务费用按照项目进行计算，具体费用见附件。

4.2.2咨询服务费用支付时间

甲方应在项目完成后支付相应的咨询服务费用。

4.2.3咨询服务费用调整机制

商业咨询服务费用的调整应根据项目实际情况和双方协商确定。

第五条服务delivery流程

5.1物业维护

5.1.1维护需求提交

甲方应在发现物业设施需要维护时，及时向乙方提交维护需求。

5.1.2维护工作分配

乙方在接到维护需求后，应立即进行工