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学校党员联系服务群众制度

第一章总则

为深入贯彻落实党的方针政策，增强学校党员在服务群众方面的责任感和使命感，提升党员服务群众的能力和水平，促进学校与广大群众的密切联系，特制定本制度。本制度旨在规范党员联系服务群众的工作流程，明确责任分工，确保制度的有效实施。

第二章制度目标

1.增强党员意识：提高党员对服务群众重要性的认识，增强服务意识，以实际行动践行党的宗旨。

2.规范服务行为：建立科学合理的服务流程与标准，确保党员在服务群众时的行为规范化、制度化。

3.促进沟通交流：搭建党员与群众之间的沟通桥梁，促进相互理解与信任，及时反映群众诉求与意见。

4.提升服务质量：通过有效的服务机制，提升党员服务群众的质量，确保群众的需求得到及时响应和解决。

第三章适用范围

本制度适用于学校所有党员，包括在校学生党员、教职工党员及其他相关人员。所有党员应遵循本制度的规定，积极参与联系服务群众的活动。

第四章管理规范

4.1责任分工

1.党员职责：每位党员应主动联系服务群众，定期了解群众的需求和问题，积极参与社区及学校的志愿服务活动。

2.党支部责任：党支部应定期组织党员开展服务群众活动，制定活动计划，落实责任分工，确保活动的顺利进行。

3.学校管理部门：学校管理部门应为党员服务群众活动提供必要的支持与保障，并定期评估活动的效果。

4.2服务内容

党员的服务内容主要包括但不限于以下几个方面：

1.政策宣传：宣传党的方针政策、学校的规章制度和相关信息，帮助群众了解政策，增强群众的参与感。

2.问题解决：收集群众意见与建议，及时反映并积极协调解决群众反映的问题。

3.志愿服务：组织和参与各类志愿服务活动，如义务辅导、环境保护、文化活动等，积极为群众提供帮助。

4.关心关爱：关注困难家庭和特殊群体的生活状况，主动提供帮助与支持，传递党的温暖。

第五章操作流程

5.1联系群众

1.定期走访：党员应定期走访服务对象，了解他们的需求和问题，记录相关信息。

2.座谈交流：组织群众座谈会，广泛听取群众意见，促进交流和理解，搭建沟通平台。

3.建立档案：每位党员需建立联系群众的档案，记录走访情况、群众反映的问题及解决措施。

5.2活动开展

1.制定计划：党支部应制定年度联系服务群众活动计划，明确活动时间、内容、责任人和预期效果。

2.组织实施：按照计划组织实施活动，确保活动的顺利开展，及时总结活动经验。

3.反馈评估：活动结束后，党员应及时收集反馈意见，评估活动效果，并对活动进行总结和改进。

第六章监督机制

6.1监督方式

1.自我监督：党员自觉遵守服务规范，定期检查自身服务情况，发现问题及时纠正。

2.互相监督：党员之间可相互监督，鼓励相互学习、相互促进，共同提升服务水平。

3.党支部检查：党支部应定期对党员服务群众情况进行检查，发现问题及时整改。

6.2反馈机制

1.群众反馈：设立群众意见箱或服务热线，鼓励群众对党员的服务进行反馈，及时收集群众的建议与意见。

2.定期汇报：党员应定期向党支部汇报联系服务群众的情况，及时反映群众的需求和问题。

3.总结评估：党支部应定期对党员服务群众的情况进行总结评估，通报优秀党员和存在的问题，推动改进。

第七章附则

1.解释权：本制度由学校党委负责解释。

2.实施日期：本制度自颁布之日起实施。

3.修订流程：如需对本制度进行修订，须由党支部提出草案，经党委讨论通过后实施。

结语

本制度为学校党员联系服务群众提供了明确的指引和规范，通过规范化的制度建设，确保党员能够更好地服务群众，为推动学校与群众的紧密联系、促进社会和谐做出积极贡献。希望全体党员能够认真落实本制度，不断提高服务群众的能力和水平，为构建和谐校园、服务社会贡献自己的力量。