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发诊护士长年终总结

发热门诊护士长年终总结（精选13篇）

伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，在这将近一

年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，你的年终总结写

好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。那么什么样的年

终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编精心整理的

发热门诊护士长年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

发诊护士长年终总结篇1

20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐

意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全

科室所有护理人员，用心参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分

认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是

比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，务必拥有过硬

的本领，才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管理人员，感到

自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院

领导及护理部领导的帮忙下还是基本完成了20xx年的工作任务。下方，

我就将本人今年以来的履职状况做如下表述：

一、主要工作

(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，确保护

理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内

科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和

物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。

(三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目，

定点、定区放置;无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。

(四)不断深化安全管理，强化安全意识。做好安全护理工作，安全

工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全

护理不仅仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为

此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，

尊重病人，了解病人，重视心理护理和精神关怀，密切巡视，同时对

科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

(五)了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，

强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理

人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，科内每月一次个案护理

查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学

习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通，定期组织召开工休座谈

会，听取患者及家属的推荐，以便护理工作的开展和改善，真正做到

想病人所想，急病人所急。

(六)在护理部的安排下，到上级医院进行PICC置管和维护的学习，

通过学习进一步协助全院PICC置管工作的开展，提高护理技术水平。

(七)在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共

同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原先的二次分诊

改为一次分诊，缩短病人的排队时光。

(八)在工作至之余，自身能够不断学习，注重提高自己的业务水平。

二、存在问题

(一)科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、

卫生不到位等现象。

(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要原因在

于护士长缺乏管理方法和经验。

(三)年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要

求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。

三、下步打算

(一)继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，

以自身的素质带动全科，提高全科室的护理水平。

(二)在管理的潜力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学

习才能到达。用心向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法

和理论，并在工作中不断的总结经验和教训。

(三)遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，

用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护

理队伍。

(四)严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整洁干净，不浓

装艳抹，不戴首饰;以病人为中心，做到服务周到、态度和蔼、语言礼

貌;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达90%以上。

(五)与同事互相协作，用心配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

(六)严格落实各项护理工作计划，有计划、有目标地对全科护理人

员开展业务学习，定期进行考核，尤