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技能大赛认证考题

单选题

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1、以下投诉等级定义为重要客诉是？（）[单选题]*

A.A类

B.B类

C.C类(正确答案)

D.D类

2、华润通客服热线是（）[单选题]*

A.4009009990(正确答案)

B.4009909990

C.40090099900

D.4409009990

3、华润通会员注销后，（）内无法成为华润通会员？[单选题]*

A.3个月

B.6个月(正确答案)

C.9个月

D.12个月

4、华润通V2级别的会员卡又称（）[单选题]*

A.积分卡

B.畅享