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自动售货机市场分析及关系营销策略研究报告
内容目录
一、前言3
二、2023-2028年自动售货机市场前景及趋势预测4
3.1自动售货机顾客关系营销的必要性4
3.1.1从现有顾客中获取更多顾客份额4
3.1.2减少销售成本5
3.1.3赢得口碑宣传5
3.1.4员工忠诚度的提高5
3.2关系营销管理概述5
3.2.1关系营销管理5
（1）顾客获取阶段(Customeracquisition)6
（2）顾客挽留阶段(Customerretention)6
（3）顾客补救阶段7
3.2.2企业关系营销的特征8
（1）关注性8
（2）合作性8
（3）服务性8
3.3企业关系营销存在的问题8
3.3.1对关系营销理解缺乏战略高度8
3.3.2员工过度关注顾客单次消费9
3.3.3缺乏维系忠诚顾客的机制9
3.3.4与同行缺少协作9
3.4企业实施关系营销的策略9
3.4.1树立正确观念，增强全员关系营销意识9
3.4.2建立有效激励措施，增强员工服务意识9
3.4.3培育顾客忠诚度10
3.4.4加强在竞争中合作，促进共赢10
3.5客户的关系营销与维护11
3.5.1以全面质量营销和品牌优势树立企业形象11
3.5.2依靠信息和网络技术实现全面互动11
3.5.3以价值让渡系统和感情投资搭起企业与顾客之间友谊的桥梁12
3.6以海底捞为例如何与客户建立正确的关系营销13
2.1自动售货机行业市场基本情况14
2.1.1销售点渗透率14
2.1.2市场规模15
2.1.3保有量17
2.1.4城市分布18
2.1.5场所分布18
2.22022-2023年我国自动售货机行业市场深度调研19
2.2.1市场供求及其变动状况19
（1）市场发展空间依旧充足19
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自动售货机市场分析及关系营销策略研究报告
（2）市场分化加剧20
（3）商品品类需求变化20
（3）竞争日“卷”，“剩”者为王20
2.2.2我国自动售货机需求市场特征20
2.2.3中国自动售货机行业市场痛点分析21
2.2.4影响我国自动售货机消费的主要因素22
2.32022-2023年我国自动售货机行业市场竞争格局分析23
2.3.1自动售货机行业竞争格局分析23
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