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第二章
管理信息系统与组织变革;内容;第一节
(信息系统与组织结构);内容;传统企业的主要组织形式;直线型;职能型;直线-职能型;事业部制;矩阵型;新型的组织形式;虚拟组织;虚拟组织的主要特点;组织扁平化;总结;第二节
(组织变革及企业流程再造);内容;信息技术与组织之间关系;组织对于信息系统的作用;信息对于组织的作用;组织对信息技术的影响;信息技术对组织的影响;信息技术导致企业组织变革形式;企业流程重组;BPR的特性;总结;第三节
(企业资源信息化应用);内容;库存定点法;库存定点法控制模式;MRP与MRPII;物料需求计划;MRP的基本原理;制造资源计划;MRPⅡ的特点;制造资源计划的目标;企业资源计划;ERP系统;ERP的核心;客户关系管理CRM;客户关系管理CRM;客户关系管理CRM;供应链;电子商务;电子商务;电子商务;电子商务;电子商务;总结
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