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1”（25
一、根据“给定材料分析为什么村民抱怨便民服务站一点都不便民，并提出解决建议。
分）
要求：内容全面，条理清晰，有针对性。不超过400字。
123
原因：.上级部门未安排，衔接不畅；.工作人员态度差，在岗人员少，办理业务有限；.工作
45.
人员不负责；.公章在镇里导致无法办理业务，考虑不周；工作安排出现偏差，便民服务站变为引
导服务站。
1
对策：.完善管理体制。出台管理规定，明确改革后便民服务站的主管部门和工作职责，确定各
2
项业务开展流程，确保服务不减；.转变工作作风。加强对工作人员的教育，提升责任意识，明确服
3.
务标准，工作人员主动热情提供服务，将群众满意列入绩效考核。保障服务效果。根据业务量安排
4
工作人员，开展业务培训，提升工作能力，针对群众需求丰富服务内容。.强化监督检查。定期到服
5
务站检查工作情况，建立群众反映诉求渠道，对逃避责任行为进行问责。.推出便民举措。采用电子
6.
公章或提前预约进行办理，或由服务站工作人员为群众集中代办。明确工作定位。要求服务站直接
为群众提供服务，上级单位开展送服务下乡活动。
2”，1.（10
二、根据“给定材料概括梳理县兰花产业发展的具体做法。分）
要求：紧扣材料，内容全面，条理清晰，表达准确。不超过250字。
1.改变兰田环境，创新兰棚，学习先进技术。支持兰农创办公司，建设兰花博览园和生产基地；
2.成立产业党组织，请种植大户担任党支部书记，推出党建品牌，推行新运作模式，引导党员为兰农
3
提供品种技术市场支持；.成立兰花产业办，出台发展意见，给予政策倾斜，提供技术支持和市场供
45
求信息；.改制基地，加快研发，突破组培技术，研发生产繁殖技术，研发兰花新品种；.成立研发
6
中心，组织科研攻关比武，建设种质资源库，与高校科研院所开展技术合作；.推动产品出口，与网
络平台合作，运用电商、直播带货方式，线上线下同步销售。
3”
三、”给定材料中，画线部分提到，“社区‘吹哨’，既要吹得准，还要吹得响、吹得
‘久.”请你谈谈对这句话的理解。（15分）
要求：紧扣材料、逻辑清晰、内容全面。不超过300字。
1.
这句话指的社区发单既要精准，也要解决难题，还要形成长效机制。表现：精准：党员住在社
区，对社区情况熟悉，关心社区发展，在家门口服务，工作开展更加精准。开发小程序搭建平台，社
2.
区和居民提出困难诉求，党员根据专长或兴趣提供服务，实现需求和能力衔接。解难：第一时间到
社区报到，与社区干部上门走访，收集居民意见，带头解决问题。
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