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如何做好非油品销售
如何做好非油品销售
加油站人员除了要做好本职工作以外,还需要做好非油品的销售。下面就随我一起去阅读如何做好非油品销售,信任能带给大家关怀。
抓住卖点吸引顾客
加油站可以通过问卷调查、平常关注、现场询问等方式,广泛了解客户需求,寻求非油卖点,同时结合月盘点销售数据统计分析后,最终确定什么商品可作为主打商品,从而做到“人有我人、人无我有”,以确定优势提高非油销售收入。
突出创意刺激眼球
要想让顾客走进室内引起他们对商品的留意,就要在专架陈设、特色专区、创意堆头等方面做足文章,坚持创意新颖美观、码放整齐清洁两大原则,突出技术与艺术的`结合,让顾客一目了然,从而吸引顾客驻足观看和选择,并能刺激顾客购置商品欲望。
实施开口营销、走动营销
加油站要引导员工落实“开口营销”、“走动营销”等方式,不放过任何销售机会。现场付油员工要结合顾客心理,要主动引导顾客到室内消费,便利店管理员要以“提篮销售”方式到加油现场进行服务。每月站内要对员工非油品工资进行公示,让大家找差距,以提高员工销售热情。
实施全员销售
随着石油企业的进展,油非销售已占居相当大的比例。加油站要快速转变思想观念,不仅要做好一个卖油郎,而且还要做好一个售货郞。加油站要充分调动加油站员工的人脉资源,利用一切主动因素,主动联系亲友,大力开展非油品销售,充分利用、微信、飞信等多种新型沟通工具,时时更新促销活动内容,主动开展网络营销。
实行送货上门服务
只靠单纯的门店销售很难完成非油销售任务,这就要求加油站要走出去,主动开展送货上门服务。不管米、面、油、肉、蛋还是烟酒,只要顾客有需求,加油站应全部为顾客免费送货上门。同时,在送货上门服务后,站内要准时留下联系方式,以便顾客只需一个电话,商品免费到家,真正做到为民服务零距离。
加强培训提升销售能力
不管加油站还是上级部门要定期开展对便利店管理员进行培训。要借用大型超市这个平台,让培训人员到超市中进行实际操作,通过培训,加深对产品的熟识度,进一步把握商品的性能特点及主推卖点,把握他们的销售阅历,从而为加油站完成全年销售任务打下基础。
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