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药剂科药师个人的工作总结11篇

药剂科药师个人的工作总结1

时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认

识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活

力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱

这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢

业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。

在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适

应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现

象。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价

格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。

3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项

工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，

关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;

5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地

做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;

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6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，

比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢

领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努

力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升

药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力

量。

药剂科药师个人的工作总结2

在过去的20_年中，通过各位领导和同事的帮助，中药房顺利的

完成了领导交办的各项工作任务。先对一年以来的工作进行总结归

纳，如有不妥之处恳请领导批评指正。

1、注重自我修养，做好患者的服务工作。

在过去的一年中，我本着一个医务工作者的天职，以为患者提供

安全有效的药事服务的负责任的态度，在做好自己本职工作的基础上

全心全意去为患者服务。当患者因临下班时缴费时间过长需我们等待

时，每次都耐心等患者排队缴费后为其调配处方。当年轻的患者第一

次不知道如何煎煮中药重复再三反复询问如何使用的时候，都耐心一

遍遍同其讲解清楚。当患者因所开中药过多无法自己携带时，与其提

供邮递员的联系电话等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之

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所急，为病人负责，服务好病人，让病人满意是自己能做到也应该做

到的事情。

2、进一步强化学习意思

为进一步提高自己的专业知识技能水平，且为明年的主管药师考

斯做准备，基本每天下班后都拿起专业书复习。希望能通过不断的学

习，积累经验，经过自己的努力，具备过强的工作能力，能过从容的

接待患者的咨询。经过这一年以来的不断学习，在组织管理、综合分

析能力及协调办事能力等方面，都有了很大提高。

3、对工作岗位积极负责。

对自己的工作岗位有极大的工作热情，在每周患者集中的日子

中，能不计较个人休息时间，加班加点为患者服务。工作上积极主动，

带动部门内其他同事，在较空闲的时间段加满药斗里的药及预先调配

第二天代煎的中药，为第二天的工作做好准备。

4、工作量保质保量。

新院在高速发展，中药房的工作量与去年相比也快速攀升。面对

日益增多的患者，能忍劳忍怨，在保证药品调配质量的情况下做到工

作量翻番，且全年无投诉，超额圆满的完成了本职工作。因在医院改

进服务质量活动时学习了解了很多，学会懂得怎样跟患者交流，理论

联系实践，在服务质量方面也有了极大的提升。

5、个人行为廉洁奉公

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在政治思想想能够自觉贯彻党和国家制定的各种路线方针，具有

全心全意为患者服务的公仆精神。能遵纪守法，遵守职业道德和社会

公德，切实履行卫计委要求的不准收受红包及替医药公司统方等“十

不准”的要求。同时还及积极学习先进事迹及同身边同事讲诉最近的

一些先进个人，讲一些个人的心德体会与同事分享。

总结一年的