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;第一节生产率;二、工作研究的含义
工作研究是以作业系统为对象的一项工业工程活动。它是通过对作业系统进行观察、记录、分析,结合运用作业测定技术,研究科学合理的作业流程和操作方法,并制定出各种作业的工作定额,以作为企业进行方案、预算、控制和工资奖励的根底。;【工作研究】包括方法研究与作业测定两大技术。
【方法研究】在于寻求经济有效的工作方法,主要包括程序分析、作业分析和动作分析。
【作业测定】是确定各项作业科学合理的工时定额,主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。其具体内容如图3-2所示。;工
作
研
究
的
内
容;在实际工作中,不是所有工作〔或作业〕都要求同时使用两种技术,换句话说,方法研究和作业测定可以作为两种单独的技术分开使用,其具体技术将在后面的章节中详细介绍。;四、工作研究的分析技术;考察点;上表中前两次提问在于弄清问题现状,第三次提问在于研究和探讨改进的可能性。
改进时常遵循ECRS四大原那么。
E—eliminate,消除:取消或去除不必要的工序、作业等。
C—combine,合并:对于无法取消而又必要者,看能否合并,工序或动作,或将多人操作,改进单人或单台操作。
R—Rearrange,重排:不能取消或合并的工序,可再根据“何人、何事、何时”三提问进行重排。
S—Simple,简化:经过取消、合并和重排后的工作,可考虑采用最简单、最快捷的方法来完成。;改善时一般遵循对目的进行取消,对地点、时间、人员进行合并或重排,对方法进行简化的原那么,其示意图如以下图所示。具体运用情况如下表所示。;原则;五、工作研究的步骤;在第1步的实施中,必须考虑以下因素:
经济因素:考虑该项作业在经济上有无价值,或首先选择有经济价值的作业进行研究。
技术因素:必须查明是否有足够的技术手段来从事这项研究。
人的因素:当确定了研究对象后,必须让有关成员了解该项工作研究的意义,说明工作研究不但提高了生产率,而且也会提高员工的经济效益,不是让他们干的更辛苦而是让他们干的更轻松愉快,更有效.取得员工的支持,激发他们的热情.在研究推进中,要特别注意工人们提出的改进意见。;第6步——新方案的组织实施是工作研究中关键的一步。因为研究效果的发挥和目标的实现都依赖于新方案的实施。此阶段要完成以下几项工作:
根据工作研究工程请有关行政管理部门批准,并得到有关部门主管领导的认可和支持。
组织相关人员的学习和掌握新方案,针对性地组织专门培训,让更多的操作者和相关人员真正按新方案操作。
现场试验运行。
维持新方案,不走回头路。;一、方法研究的概念、特点与目的;方法研究的目的
改进工艺和流程
改进工厂、车间和工作场所的平面布置
经济地使用人力、物力和财力,减少不必要的浪费
改进物料、机器和人力等资源的有效利用,提高生产率
改善工作环境,实现文明生产
降低劳动强度,保证操作者身心健康;二、方法研究的内容、层次;方法研究的内容;方法内容的层次
方法研究的分析过程具有一定的层次性。一般首先进行程序分析,使工作流程化、优化、标准化,然后,进行作业分析,最后再进行动作分析。
程序分析是对整个过程的分析,最小单位是工序;
作业分析是对某项具体工序进行的分析,最小单位是操作;
动作分析是对作业者操作过程动作的进一步分析,最小单位是动素。;方法研究的分析过程是从粗到细,从宏观到微观,从整体到局部的过程。用图可表示成如图的形式。;三、方法研究的步骤;现场调查、记录实况
在选定调查对象后,就需要记录与现行方法有关的事实,这些事实是分析现行方法、开发新方法的根底。因此,对记录的事实要求准确、清晰、明了。为此,需要做以下几方面的准备:;方法研究的程序就是按上述步骤反复进行,每循环一次系统中存在的问题便可解决一些,不断循环,不断解决,使整个工作系统不断优化。IE活动不是一次就能完成的,也不是一劳永逸,必须坚持不懈地开展IE活动才能收到理想的效果,这一点非常重要。能否坚持IE循环,是应用IE成败的关键。;一、作业测定的起源;经验判断〔估工〕法
【概念】是最早使用的一种方法。是由有关主管、人员和有经验的工人组成小组,根据产品的设计图纸、工艺规程、工装条件和设备状况,考虑到使用原材料以及其它生产技术、组织条件,凭生产经验估算出工时消耗而制定工时定额或时间标准的方法。
【优点】简便易行,工作量小,速度较快。;【缺点】对组成工时定额的各种构成因素没有仔细分析计算,主观成分大,技术依据缺乏,任何人无法建立一致而确切的标准,误差经常距离标准25%左右。为了解决上述问题,历史记录法应运而生。
历史记录法
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