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蝴蝶龙卷风上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,但有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。蝴蝶效应AEDBC坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;输了一场战斗,亡了一个帝国。伤了一位骑士,输了一场战斗;丢了一个钉子,坏了一只蹄铁;英国民谣:细节决定成败细节决定成败一颗钉子也亡国理查三世(英格兰国王)那是在1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。马夫将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。1战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”2这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。3失之毫厘,差以千里。一颗钉子也亡国细节决定成败一块泡沫葬送了七条命临行前七名宇航员的合影美国哥伦比亚航天飞机2003年2月1日美国“哥伦比亚”号航天飞机在即将返回地面前十几分钟在美国得克萨斯州坠毁,航天飞机上7名宇航员全部遇难。而调查结果表明,造成这一灾难的“凶手”竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。美国“哥伦比亚”号航天飞机外部燃料箱表面泡沫材料安装过程中存在的缺陷,这一细节被当时监控发射的有关人员发现,却没有引起他们的重视。因为他们万万没有想到它会造成这么严重的后果。一块泡沫葬送了七条命细节决定成败细节决定成败福特应聘美国汽车公司巨头——福特公司细节决定成败平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理,而最终能够签单的原因,仅仅是他在去总经理办公室的路上,随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。01总经理对他说:“我(透过窗户玻璃)观察了一个上午,看看哪个员工会把废纸捡起来,没有想到是你。”而在这次见面总经理之前,他还被“晾”了3个多小时,并且有多家同行在竞争这个大客户。02一个微不足道的动作,或许会改变人的一生。美国福特公司名扬天下,不仅使美国汽车产业在世界占居鳌头,而且改变了整个美国的国民经济状况,可是谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作呢?0102细节决定成败播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。——著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士福特和业务员的收获看似偶然,实则必然,他们下意识的动作出自一种习惯,而习惯的养成来源于他们的积极态度。细节决定成败细节决定成败注重细节,往往成为一个企业成功的关键细节决定成败思考:他们为什么会成功?在我们中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;01我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;02我们不缺少各类的管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。03成也细节,败也细节。细节决定成败细节决定成败对此,他曾说:能把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神曾说:“如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。”一个细节细节决定成败工作企业的成败生命国家的存亡细节,可以让我们通往成功的彼岸,也可以让我们走向失败的深渊。注重细节,我们需要做到以下三点:2020要有一双发现细节的眼睛;012021要有一种钻研细节的精神和态度;022022要有一份做好每件小事的坚持。03生活处处皆细节生
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