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智能城市安防监控合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“智能城市”指甲乙双方共同推进的，以提升城市安全水平，提高居民生活质量为目标的现代化城市建设项目。

1.1.2“安防监控”指甲乙双方在智能城市建设中，对城市安全进行监控、预警、处置等一系列活动。

1.1.3“合同产品”指甲方根据乙方需求提供的安防监控设备、软件及相关技术支持。

1.1.4“合同服务”指甲方为乙方提供的安防监控系统的设计、安装、调试、维护及培训等服务。

第二章合同标的

2.1甲方同意向乙方提供符合本合同约定的合同产品，乙方同意购买并使用甲方提供的合同产品。

2.2甲方同意向乙方提供符合本合同约定的合同服务，乙方同意接受并支付相应的服务费用。

第三章价格与支付

3.1乙方购买合同产品的价格及服务费用，由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中予以明确。

3.2乙方应按照本合同约定的付款方式及付款期限，向甲方支付合同产品及服务费用。

第四章交付与验收

4.1甲方应按照本合同约定的时间、地点、方式将合同产品交付给乙方。

4.2乙方应对甲方交付的合同产品进行验收，确认合同产品符合本合同约定的质量标准。

4.3甲方应按照乙方的要求提供必要的技术支持，协助乙方完成合同产品的安装、调试及验收。

第五章保证与售后服务

5.1甲方保证提供的合同产品符合国家法律法规的规定，并具备相应的质量保证。

5.2甲方保证提供的合同服务符合乙方需求，并保证乙方在合理时间内熟练掌握合同产品的使用方法。

5.3甲方应在合同产品保修期内，对乙方提出的合理维修、维护需求给予及时、有效的响应。

5.4甲方应在合同服务期内，对乙方提出的合理服务需求给予及时、有效的响应，保证乙方正常使用合同产品。

第六章技术支持与培训

6.1甲方应向乙方提供合同产品的技术支持，包括但不限于产品安装、操作指导、故障排除等服务。

6.1.1技术支持服务时间为合同产品交付之日起至合同服务期满之日止。

6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的24小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的服务。

6.1.3甲方应保证技术支持人员具备相应的专业技能和资质，以保证服务质量。

6.2甲方应向乙方提供合同产品的培训服务，包括但不限于产品知识、操作技能、维护保养等内容。

6.2.1培训服务应在合同产品交付后的一周内开始，具体培训时间由甲乙双方协商确定。

6.2.2甲方应提供培训教材，并根据乙方的实际需求定制培训内容。

6.2.3乙方应保证参与培训的人员具备一定的技术基础，以保证培训效果。

第七章系统维护与升级

7.1甲方应负责对合同产品进行定期维护，保证系统的正常运行。

7.1.1维护周期为每半年一次，具体维护时间由甲乙双方协商确定。

7.1.2甲方应在维护期间对合同产品进行全面检查，及时修复发觉的问题。

7.2甲方应根据乙方需求及安防监控技术的发展，对合同产品进行升级。

7.2.1升级应在不影响乙方正常业务的前提下进行。

7.2.2甲方应承担升级过程中的费用，包括但不限于设备更换、软件更新等。

第八章数据安全与保密

8.1甲方应保证合同产品的数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。

8.1.1甲方应采用加密技术对存储在合同产品中的数据进行保护。

8.1.2甲方应建立健全的数据备份机制，保证数据可恢复。

8.2甲方应对乙方提供的涉及安防监控的数据和信息进行保密。

8.2.1甲方不得泄露乙方数据给第三方，除非得到乙方的书面同意。

8.2.2甲方应对接触乙方数据的员工进行保密教育，保证其遵守保密规定。

第九章违约责任

9.1甲方未能按照约定提供合同产品或服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.1.1甲方未能按时交付合同产品的，每延迟一日，应支付合同总价1%的违约金。

9.1.2甲方未能提供符合质量标准的合同产品或服务，乙方有权要求甲方进行修复或更换，并支付相应的费用。

9.2乙方未能按照约定支付合同款项，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.2.1乙方延迟支付合同款项的，每延迟一日，应支付合同总价1%的违约金。

9.2.2乙方未能支付合同款项，甲方有权暂停合同服务，直至乙方履行支付义务。

第十章争议解决

10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.1协商解决应在争议发生后15日内进行，否则任何一方均可请求仲裁或诉讼。

10.1.2协商解决时，双方应遵守诚实信用原则，努力达成一致。

10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉