河北女子职业技术学院社会工作系家政专业实习总结 .pdfVIP

河北女子职业技术学院社会工作系

2007届家政专业实习工作总结

家政专业实习地点7个，实习岗位12个

1.石家庄市长安嫂子家园

2.石家庄市长安区妇联家政月嫂服务中心。

3.北京金色世纪有限公司。

4.绿野阳光生态运动商务会馆

5.中国银监会北戴河培训中心

一、实习目的：

围绕家政专业培养的总体目标，通过毕业实习增进本专业学

生对社会、国情和专业的认识，巩固家政专业的基本知识、

基本理论、基本技能，深化专业基础，提高实际操作技能，

丰富实际社会经验，培育创新思维，树立和巩固敬业爱岗、

艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法的思想品德。以此提高学生

的综合素质，为毕业后走上家政服务管理工作岗位打下坚实

的基础。

二、实习时间：

2007年4月3日至6月25日。

三、实习内容：

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家政学是一们以人类家庭生活为主要研究对象的综合

性应用学科。是现代人类社会、经济文化不断发展和进步的

产物。家政行业是新兴行业,家政服务是一个城市经济发展

到一定阶段的必然产物,其巨大的市场空间和广阔的就业机

会，已成为促进一个城市服务业发展的新的增长点，中国家

庭现在急需高级家政服务员，它是第三产业的重要组成部

分，涉及人们生活的方方面面,家政服务可以为众多的家庭

和个人带来方便，可以指导人们用科学的方法来改善家庭生

活，帮助人们面对并处理日常生活中可能遭遇的各种问题，

使家庭生活条理化、科学化，进而实现提高全人类生活品质

的理想。

（一）树立和巩固良好的职业道德

家政服务业于其它行业一样,对家政服务员的《基本要

求》中的第一项就是职业道德——遵纪守法，讲文明，讲礼

貌，维护社会公德；自尊、自爱、自信、自立、自强；守时

守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精；尊重雇主、热情和

蔼、忠诚本分以及吃苦耐劳，这是作为一个家政服务员必须

具备的基本素质。通过实习，进一步培养学生良好的职业道

德。

（二）提高实践能力，巩固专业知识

2

要作好家政服务员，最重要的还要具有一定的过硬的

专业知识，操持家务要掌握一定的规律，并将其转化为实际

操作能力。如看护儿童要用心，有爱心，还要有耐心，让孩

子在快乐中成长；看护老人要尊重他们多年养成的生活习

惯；看护病人还需要过硬的专业知识与敬业精神；孕产妇的

护理不仅需要一定的专业知识，还需要太多的爱心；家具和

衣物的科学保洁和保养方法；家庭财务的管理等，这些在书

本上学到的知识会和现实发生矛盾，不同的家庭有不同的要

求，如何灵活应变，应对自如，需要一个知识转化为能力的

过程，实习中学生就要完成这样一个转化过程。

（三）了解社会，了解职业特性

学生在学校较为封闭，对社会没有充分的了解，对家政

服务行业没有充分的了解，常常是过分理想化或过分悲观两

个极端，所以通过实习让学生充分接触社会以及深入本行

业，从而熟悉本行业的特性，树立正确的职业观，为成功就

业打下良好的基础。

四、实习收获与体会

以上实习经历说明作为大学生去做家政服务员，要想在

家政行业中拥有自己的一席之地，不仅要有着良好的职业道

德与文学素质修养，还要有过硬的专业基础知识以及过硬的

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专业技能，并且要掌握一定的法律知识、安全知识和卫生方

面的知识。这不仅是为了维护自己的个人利益，而且也在为

了维护服务对象的自身权利，为他们的安全与健康负责。除

此之外，要作好家政服务员，拥有以上知识还远远不够，还

要不断积累生活经验和工作经验，需要学生们具备很高的综

合素质，学习家庭理财、幼儿教育、家庭教育、家庭娱乐以

及礼仪等方面的技能和知识，突出家政服务专业培养高层次

应用型人才的特点。为今后适应社会竞争作好充分的准备，

在技能方面还要求我们的学生拥有中级秘书证、驾驶证、物

业管理员证书、英语等级证书、家政员证书、保洁员证书、

营养师资格等证书。

此次实习关键是促进了学生们心态上的成长。做家政需要

一种镇定平和的心态，如果具备了正确的职业观，就会消除

服务职业的自卑心理，培养起职业自豪感，这样很多具体的

问题也就迎刃而解了，这是实践送给学生们最宝贵的财富。

长安区妇联家政月嫂服务中心的张丽主任深有所感