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班长收费工作总结5篇

（经典版）

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班长收费工作总结5篇

通过工作总结的写作可以使我们得到更大的提升，回顾以往的工

作收获了不少成绩，想必我们需要写好工作总结了，以下是本店铺精

心为您推荐的班长收费工作总结5篇，供大家参考。

班长收费工作总结篇1

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在紧急而有序的进

行着。总体来说，感觉不错，从最开头的不适应到慢慢适应，到现在

的习惯。假如用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的

二分之一组成体。为了更好地工作，我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简洁的工作。我们是阳五高速收

费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一

天，就涉及到与宽阔的司乘伴侣打交道。这里面也很有学问，司机有

软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我

们就要选择实行不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，

我们只能把业务基础学问打牢，以理服人，将心比心，用心去说服司

机。近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，

还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！

为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简洁的总结;

一、提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要娴熟各类业务学问、基本

机电修理常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特殊状况和突发

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大事的发生，要擅长提高自己的应变力气和处理力气，并擅长总结归

纳，加强自己的业务水平。

二、大胆探究，敢于管理：