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社区网格员工作心得6篇

心得体会是我们人生旅途中的贵人，让我们少走弯路，更快速地前行，为了

让自己不断进步，我们是可以经常进行心得体会的写作的，以下是作者精心为您

推荐的社区网格员工作心得6篇，供大家参考。

社区网格员工作心得篇1

随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服务模式已不能

满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表

达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级领导

的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群

众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就

#年社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表会议

制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以

完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，

大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月

份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、

人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础

信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员

是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常

协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，

人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，

一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即(1)综合服务管理站(社区服务中

心);(2)综合服务管理网格(分片管理);(3)楼栋居民自治小组(具体到楼栋)。要

求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化

的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、

信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自

己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。

(1)上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、楼”三级联动，有

利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中;

(2)是“分流”调解，协管员在楼栋调解→社区调解→镇调解中心;

(3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，

形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务，进一步创新

活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化

地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员

的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和

谐、同快乐的目标。

社区网格员工作心得篇2

“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街

社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三

级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中

去，为群众服务。

一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策

在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的

“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，

“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要才，能高效率的为居民群众

进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打

印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同

时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非

法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否

日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管