河南省第二届职业技能大赛物流服务师（省赛精选）项目样题.pdfVIP

河南省第二届职业技能大赛

物流服务师（省赛精选）项目样题

河南省第二届职业技能大赛组织委员会

技术工作组

2023年3月

物流服务师三级理论考核题库

一、单选题（共140题）

1.(1分)

（）就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

A.爱岗

B.诚实

C.敬业

D.守信

2.(1分)

（）是个人信用的体现和保证。

A.诚

B.信

C.忠

D.善

3.(1分)

下列关于企业安全生产的内涵，说法不正确的是（）。

A.对于企业经营者来说，安全是经营企业的根本

B.对于企业来说，安全是第一位的效益、第一位的责任

C.对于企业员工来说，安全是基本的权利和保障

D.对于企业管理者来说，安全是最高的职责和境界

4.(1分)

企业安全生产的内涵不包括（）。

A.筑牢安全防线

B.牢记安全生产

C.夯实安全基础

D.培育安全文化

5.(1分)

（）是指在生产过程中，人的行为所必须遵守的规范和原则。

A.企业文化

B.企业制度

C.安全理念文化

D.安全行为文化

6.(1分)

（）是指深入细致地研究本职的事务。

A.认真工作

B.钻研业务

C.探索事物

D.刻苦钻研

7.(1分)

物流装备企业只有具备了一丝不苟、精益求精、持续专注的（），才能在长期的竞争中获得成功。

A.工匠精神

B.职业精神

C.担当精神

D.刻苦精神

8.(1分)

国内物流增品种、提品质、创品牌，同时物流装备的智能化、柔性化趋势日益深入，赋予工匠精神更为广阔的内涵，也就是（）。

A.守正创新，灵活应对

B.协作创新，团结友爱

C.诚实守信，忠于职守

D.钻研业务，互帮互助

9.(1分)

（）是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

A.责任

B.义务

C.职责

D.服务

10.(1分)

优质服务的共同点是（）。

A.很好的实现顾客价值

B.很好的服务顾客

C.让顾客满意

D.体现服务价值

11.(1分)

（）是指根据顾客需求的差异性采取不同的服务方式，是服务异质性的体现，通常能够体现出服务企业的服务主动性。

A.卓越服务

B.个性化服务

C.标准服务

D.Lean服务

12.(1分)

（）是指使用机器或手工具进行生产操作所要遵守的动作标准和要求。

A.操作规范

B.操作规程

C.操作指引

D.操作手册

13.(1分)

在运输过程中要确保商品的使用价值遵循了运输的（）原则。

A.准确

B.及时

C.安全

D.经济

14.(1分)

（）具有很强的灵活性，主要承担近距离、小批量的货运。

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

15.(1分)

（）费用较低，时间较长，所以适合重量大、价格低、时间敏感度低的产品。

A.管道运输

B.水路运输

C.铁路运输

D.公路运输

16.(1分)

（）是按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，行驶最短里程、经最少环节、用最合适的运力、花最低费用、以最快速度，

将货物从生产地运到消费地。

A.运输合理化

B.配送合理化

C.配送优化

D.运输优化

17.(1分)

下列（）不属于运输企业部门划分的方法。

A.责任权限定位法

B.比较参照法

C.等级评定法

D.要素评价法

18.(1分)

最新的《国际贸易术语解释通则2020》(Incoterms2020)，是（）根据国际货物贸易的发展对《2010年国际贸易术语解释通则》的修订版本，于2020

年1月1日开始在全球范围内实施。

A.国际商会（ICC）

B.世界贸易组织（WTO）

C.国际航空运输协会(IATA)

D.世界贸易中心协会(WTCA)

19.(1分)

（）是用一个简短的概念或三个字母的缩写，来说明交货地点、商品的价格构成和买卖双方有关费用、风险和责任的划分，确定卖方交货和买方接货

应尽的义务。

A.国际贸易术语

B.国际惯例

C.通用术语