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物流员工月度工作情况的总结范文

物流员工月度工作情况的总结1

时间一晃而过，从___到____物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送

的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐

渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉;

对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练;对周围的同

事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我

对配送中心的工作有了新的认识。

我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西

运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工

作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。

配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过

程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送

作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。

在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，

它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配

送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配

送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设

仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送

的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，

将大大提高供应链的整体竞争力。

配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从

事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损

失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需

要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业

是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经

营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来

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增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业

追求的重要目标。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客

户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以客户满

意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。

当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，

大多情况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物

组配方案运输的最佳路径最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应

具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国

外以机电一体化无纸化为特征的配送自动化现代化相比，差距很大;整体物流技

术如运输技术储存保管技术流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理

技术等，也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，

我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。

一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而

荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，

提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极热情细

致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。

物流员工月度工作情况的总结2

自我进入协远物流，成为一名客服专员已经__个月有余，在新年到来之际，在

此对我的____做个总结，希望可以在____年里有更大的进步。

初进协远

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从

我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化

宽松融洽的工作氛围以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时

间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，

我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事

们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和

承诺，所以我们客服在受理跟踪查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，

言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高

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和充