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大型马拉松赛事

临时保安服务方案

参考借鉴版

年月日

大型马拉松赛事临时保安服务方案

一、组织领导：

现场保安工作在公安机关的监督指导下，在委托方的领导下，由本物业

公司运营部经理：负责并加强现场活动的指挥、联络与协调，由公司

派出事业部经理：负责现场突发事件及常规面的协调与联络并具体

落实相关保安工作的实施，以确保清场活动期间现场保安工作能够安全有序

的展开。

二、任务实施与安排：

1、保安服务定位

从人员构成来分析，预计去活动现场的人群年龄结构以中青年为主，要

确保活动人员的安全。

根据活动现场为开放式的特点，我们认为不能简单地将保安管理的内容

分成管理类和服务类，而是要着眼于细节的把握，依靠规范管理和体贴入微

的服务行为来为业主提供周到、细致的保安服务。

现场保安工作在公安机关的监督指导下，在主办方的领导和场地方的全

力支持下，由公司运营部经理：负责并加强现场活动的指挥、

联络与协调，由公司派出事业部经理：负责常规面的协调与联络并具

体落实相关保安工作的实施，以确保大型活动期间现场保安工作能够安全有

序的展开。因此对于此项目我们的总体服务设想为：

2、整体服务方案策划

管理方针：



精心管理——体现和谐社会、以人为本的服务宗旨，想于客户未想之先，

➢

做于客户想做之前。

依法治理——遵守国家各类法律法规，依法治理各类环保问题和安全隐患。

➢

持续发展——不断增强质量、安全意识，积极引入先进的技术和管理手段，

➢

全面提高综合能力。

确保安全——制定严格的管理制度和完善的应急处理预案，保障安全，促

➢

进康健。

整体管理目标：



确保人群疏导有序、车辆停放有序，无踩踏事件发生、无火灾等灾情事件

➢

发生、无失窃事件发生。

服务理念：



“安全至尚，预防为主；诚信用心，长线是金”的服务理念，运用微笑式

➢

服务模式创建一个和谐的活动现场。

公司任务：



成为具有先进服务理念和服务特色的保安管理诚信企业、零案发率的优秀

➢

赛事保安项目。

服务追求：



最大程度地保障活动现场内人、财、物的安全。

➢

最大程度地与主办方、商户方的沟通有效、及时。

➢

最大程度地对服务人员的工作进行有效的监督，实行专业化的团队管理

➢

安全管理控制要点



本次马拉松赛事活动现场为开放式，人流量相对集中，而保安人员相对

较少，存在安全的隐患。为了保障圣诞市场活动现场的安全，管理过程中

将会从以下几点入手：

安全管理体系方面：

➢

依据活动情况和现场实际，事先制定落实必要的保安岗位的实际配置，依



据要求并落实做好各责任区域的分工和带班负责制，同时加强做好内外区

域的协调与配合工作。经公安协调会最终确定后，我司则按实际需求全力

落实相关保安工作的实施。

根据主办方要求对重要领导给予特殊护卫，以确保领导的人身安全。



在活动开始前，例行对主要赛事区域、观众区域及周边停车区域进行安检



工作，与此同时做好清理无关人员的退场工作，后台工作人员必须凭有效

证件方可进入指定区域。安排相应保安人员并依据有关要求提前上岗执勤

维持秩序并落实相关保安工作。

全体保安人员应在运动员入场前15分钟进入各自就位上岗状态并做好各



项保安准备工作，当入场指令下达后，做好现场保安秩序的维护与安检工

作，做到服从命令，听从指挥，对出现的踩踏事件、一般常规治安问题时

应做到快速处理，不使问题扩大化，处理不了的应及时报告。

各区域保安队员应明确各自的岗位职责并认真执行，加强了解和掌握医疗



急救知识，同时熟悉岗位周边医疗器材的摆放位置与使用方法，一旦发现

运动员摔倒和心脏病复发应及时施救、立即报告通知医疗救护队进行抢救。

当活动结束后，应积极配合场内工作人员进行有序退场