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电商物流“最后一公里”的发展对策研究—以菜鸟驿站为例

摘要

随着互联网技术在我国的不断发展，电商平台随之快速发展起来。消费者在网购时，往往会选择去附近的快递网点取东西。但是电商物流的“最后一公里”也渐渐暴露出诸多问题。本文从电子商务企业角度分析电商物流“最后一环”——物流配送环节出现的问题，并提出相应建议和对策。在此基础上，结合当前物流行业的发展趋势以及消费者需求的变化，提出了未来物流“最后一千米”服务发展中可能出现的问题。最后，提出了一些建议，企业有必要在物流的“最后一公里”进行相关装备与技术的升级改造、提升监管水平、加强人才引进、改善消费者服务质量的