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计算机系统托管服务协议[合同样本]6篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（计算机系统托管服务提供商）：____________________

鉴于甲方对计算机系统使用与维护的需求，以及乙方提供的计算机系统托管服务能力和经验，双方在平等、自愿的基础上，达成以下协议条款，以兹信守。

一、服务内容

乙方为甲方提供计算机系统的全面托管服务，包括但不限于：

1.系统日常维护与管理；

2.软件安装与更新；

3.硬件设备检测与维修；

4.数据备份与恢复；

5.网络配置与安全防护；

6.提供技术支持与培训。

二、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。协议期满，若双方无异议，可自动续约。

三、服务标准与承诺

1.乙方确保提供的服务质量符合行业标准，保障甲方计算机系统的稳定运行；

2.乙方接到甲方故障报修后，应在____小时内响应，并在约定时间内完成修复；

3.乙方应确保甲方数据的安全，建立数据备份机制，避免数据丢失；

4.乙方定期为甲方进行系统安全检查，防范网络攻击。

四、双方责任与义务

1.甲方责任与义务

（1）甲方应提供计算机系统的基本配置信息，便于乙方进行维护和管理；

（2）甲方应按照本协议约定支付服务费用；

（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自复制或泄露乙方提供的服务内容。

2.乙方责任与义务

（1）乙方应按照本协议约定提供计算机系统托管服务；

（2）乙方应及时响应甲方的故障报修，并提供技术支持；

（3）乙方应保护甲方数据的安全，建立严格的数据管理制度；

（4）乙方应对提供的服务内容进行更新和优化，提高服务质量。

五、服务费用及支付方式

1.本协议涉及的计算机系统托管服务费用为人民币____元/年/月；

2.甲方应于本协议签署后____日内支付首期服务费用；

3.后续服务费用应按年/月结算，甲方应在每个服务周期开始前支付。

六、违约责任及解决方式

1.若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失；

2.若因履行本协议发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

八、生效条款

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（计算机系统托管服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机系统的托管服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供计算机系统的托管服务，包括但不限于以下内容：系统维护、硬件设备巡检、软件更新、安全监控、故障排查与修复等。具体服务内容以双方另行约定的服务清单为准。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年/月。协议期满，若双方无异议，可自动续约。

三、服务标准与承诺

1.乙方确保提供的服务质量符合国家标准及行业规范，保证甲方计算机系统的正常运行。

2.乙方承诺在接到甲方故障报修后，于______小时内响应，并在约定时间内完成修复。

3.乙方应定期（如每季度）对甲方系统进行全面检查与维护，确保系统稳定、安全。

4.乙方应对甲方数据进行保密，未经甲方许可，不得泄露、使用或向第三方提供。

四、甲方责任

1.甲方应提供必要的支持和协助，如内部人员配合、场地设施等。

2.甲方应提供真实的身份信息和相关资料，以便乙方更好地提供服务。

3.甲方应按时支付服务费用，确保服务的正常进行。

五、乙方责任

1.乙方应按照协议约定提供服务，确保服务质量。

2.乙方应对甲方提出的问题和需求进行及时响应和处理。

3.乙方应对服务过程中获知的甲方信息承担保密义务。

4.乙方应定期对自身服务进行自查和改进，提高服务质量。

六、服务费用与支付方式

1.服务费用：人民币______元（大写：______元整）。

2.支付方式：______（如：银行转账、支付宝等）。

3.支付时间：按______（如季度、年度等）结算。

七、违约责任与赔偿

1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任