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口腔诊所护士工作总结精选

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口腔诊所护士工作总结精选

时间飞逝，一段时间的工作已经结束，回顾这段时间以来的工作

成果，你有什么？为此要做好总结工作。那么大家有了解过工作总结

吗？下面本店铺给大家整理了口腔诊所护士工作总结精选，希望大家

喜欢！

口腔诊所护士工作总结精选篇1

今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的.履

行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实

工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及

其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面

材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。

三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召

开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到

医院的充分肯定。

2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务

月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动

取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标

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完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是

树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念

和行为规范。二是落

实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声

本》