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勘察设计分包的投诉处理

合同编号：__________

一、定义与解释

1.1本协议是主合同的补充，除主合同规定的条款外，本协议的条款具有同等法律效力。

1.2本协议所述词语，如无特殊说明，其定义与主合同相同。

二、投诉处理

2.1委托方如对承包方的勘察设计工作有任何异议或不满，应立即以书面形式向承包方提出，并说明具体异议或不满的理由。

2.2承包方收到委托方的异议或不满通知后，应在五个工作日内对异议或不满事项进行调查，并向委托方提出书面答复。

2.3如果委托方对承包方的答复仍存在异议，双方应协商解决；如果协商无果，可以按照主合同约定申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

2.4在投诉处理过程中，双方应保持沟通，以便更好地解决异议和不满。

三、违约责任

3.1双方应严格按照主合同和本协议的约定履行各自的权利和义务。任何一方违反本协议，均应承担违约责任。

3.2违约方应承担由于违约所造成的对方损失（包括直接损失和间接损失）。

四、其他

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至主合同约定的合同终止之日止。

4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________日期：__________

乙方（盖章）：__________日期：__________

一、附件列表：

1.《勘察设计分包合同》

2.本补充协议

3.投诉处理书面通知

4.答复书面文件

5.仲裁申请书或诉讼状

二、违约行为及认定：

1.未按约定时间完成勘察设计工作

2.勘察设计成果不符合主合同和本协议的要求

3.未按约定时间答复异议或不满

4.未履行双方协商解决义务

5.未按约定申请仲裁或向人民法院提起诉讼

三、法律名词及解释：

1.委托方：指与承包方签订合同，并支付报酬的一方。

2.承包方：指承担勘察设计工作，并收取报酬的一方。

3.勘察设计分包合同：指承包方承接委托方的勘察设计工作，并支付报酬的合同。

4.补充协议：指为明确双方在主合同外的权利义务关系而签订的协议。

5.异议：指委托方对承包方的勘察设计工作提出的不满或质疑。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.勘察设计工作进度延误：

解决办法：双方协商确定新的进度计划，并根据实际情况调整合同价款。

2.勘察设计成果不符合要求：

解决办法：承包方应根据委托方的要求进行修改，直至满足要求为止。

3.投诉处理异议：

解决办法：双方按照本协议约定的程序进行沟通和协商，以解决异议。

4.无法协商解决异议：

解决办法：按照主合同约定申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.委托方与承包方已签订《勘察设计分包合同》

2.委托方对承包方的勘察设计工作有异议或不满

3.承包方需要对委托方的异议或不满进行答复和处理

4.双方需要对勘察设计工作中的违约行为进行认定和处理

5.双方需要对勘察设计工作中的法律名词进行解释和理解