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2024年保险工作总结参考范文

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工

作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成

公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配

置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。

2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达

上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识

和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减

少业务的逆选取，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门

人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批

复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订____年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考

核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每

月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络

感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长

手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳

定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文

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件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校

领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意

见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得

了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下

坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走

访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险

《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学

生家长手中，做好前期学平险工作，最终在____月份圆满完成了学平

险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听

取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上

门拜访意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们

公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事

项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保

把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服

务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业

有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险

在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售

造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿

险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用

心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进

一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二

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是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出

路。

今年在总公司的指导下从营销部招募了____人成立了综合拓展

部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费万，在尝试中

也取得了必须的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探索，

使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

四、推荐：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展

业难度是客观存在的，为此，推荐公司能在对团险予以重视，并在外

围环境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议，多与

业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降

低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些

代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻

求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍