DB52T 1401.28-2020 山地旅游 第28部分：景区客流调控指引.docxVIP

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DB52

贵州省地方标准DB52/T1401.28—2020

山地旅游第28部分：景区客流调控指引

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2020-12-16发布2021-04-01实施

贵州省市场监督管理局发布

I

DB52/T1401.28—2020

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4必备条件 2

5基本要求 2

6景区客流调控指引系统建设基本要求 3

附录A（资料性）三层预警体系数据上传及三层预警指引体系下达指令主要内容 6

附录B（资料性）预警景区具体调控指引措施 8

II

DB52/T1401.28—2020

前言

DB52/T1401《山地旅游》拟分部分出版，各部分将按照应用的领域进行划分。本文件为DB52/T1401的第28部分。

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意：本文件的某些内容可能涉及专利内容，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由贵州省文化与旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：贵州省文化与旅游厅、贵州省智慧旅游产业发展研究院、贵州理工学院建筑与城市规划学院、贵阳振旅旅游规划设计中心。

本文件主要起草人：黄娅、李云冀、张李楠、张英佳、王喆。

1

DB52/T1401.28—2020

山地旅游第28部分：景区客流调控指引

1范围

本文件规定了山地旅游景区客流调控指引的必备条件、基本要求以及客流调控指引系统建设要求。

本文件适用于贵州省各旅游景区客流调控指引政策、预案的编制及旅游信息系统中关于客流调控指引的规划、建设、验收与运营管理等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修订单）适用于本文件。

GB51192-2016公园设计规范

GB5768.1-2009道路交通标志和标线第1部分:总则

GB5768.2-2009道路交通标志和标线第2部分:道路交通标志

GB5768.3-2009道路交通标志和标线第3部分:道路交通标线

GB5768.4-2009道路交通标志和标线第4部分:作业区

GB5768.5-2009道路交通标志和标线第5部分:限制速度

GB5768.7-2009道路交通标志和标线第7部分:非机动车和行人GB/T20416-2006自然保护区生态旅游规划技术规程

GB/T50298-2018风景名胜区总体规划

LB/T034-2014景区最大承载量核定导则

LB/T068-2017景区游客高峰时段应对规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

客流预警

当某个景区的实际游客量达到该景区瞬时最大承载量一定比例时，可能会影响到景区的正常运行，降低游客旅游体验，威胁到游客安全，景区或旅游主管部门为防止游客量进一步增加带来不利影响而提前发出警示。

2

DB52/T1401.28—20203.2

客流指引

景区的客流量达到瞬时最大承载量一定的比例时，为避免因客流量较大导致旅游服务质量和旅游体验的降低，所采取的一系列将游客引导到其他景区的技术和管理策略措施的总和。

3.3

客流预警级别

参照LB/T068-2017标准，结合贵州山地特色，将预警级别由低到高分成三级、二级和一级，分别用黄色、橙色和红色对应。

4必备条件

4.1景区应该具有较高的信息化和智慧化水平，建有完善的信息技术基础设施。

4.2景区的最大承载量的计算应遵循LB/T034—2014和GB/T20416—2006要求和本系列标准中的《山地旅游景区最大承载量核定工作指引》；公园的容量计算应遵循GB51192-2016要求；风景名胜区游客容量计算应遵循GB/T50298-2018要求。景区能够通过多种方式采集游客数量信息，科学预测游客数量的变化。

4.3景区客流调控指引系统要能够借助于广播电视、电子显示屏、手机短信、微信公众号、网站、手机