浙江省药械采购平台耗材交易系统—医疗机构操作手册201206.docxVIP

浙江省药械采购平台耗材交易系统—医疗机构操作手册201206

一、登录与账号管理

1.登录系统

请使用您的医疗机构账号和密码登录浙江省药械采购平台耗材交易系统。如果您是首次登录，请先联系平台客服进行账号注册和密码设置。

2.账号管理

（1）修改密码：为了保障账号安全，建议您定期修改密码。您可以进入“账号管理”页面，“修改密码”按钮，按照提示输入原密码和新密码，然后“确认”按钮完成密码修改。

（2）找回密码：如果您忘记了密码，可以进入“账号管理”页面，“找回密码”按钮，按照提示输入您的注册邮箱或手机号，平台会向您发送密码重置，请按照提示操作即可。

（3）绑定手机号：为了方便您接收平台通知和验证身份，建议您绑定手机号。您可以进入“账号管理”页面，“绑定手机号”按钮，按照提示输入您的手机号，然后“发送验证码”按钮，将收到的验证码输入到页面中，“确认”按钮完成手机号绑定。

二、耗材采购流程

1.查看耗材目录

您可以进入“耗材目录”页面，查看平台上所有可采购的耗材信息，包括耗材名称、规格型号、生产厂家、价格等。

2.添加购物车

（1）搜索耗材：在“耗材目录”页面，您可以使用搜索框输入耗材名称或关键词，快速找到您需要的耗材。

（2）添加购物车：找到您需要的耗材后，“加入购物车”按钮，将该耗材添加到您的购物车中。

3.提交订单

（1）查看购物车：在“购物车”页面，您可以查看您已添加的耗材信息，包括耗材名称、规格型号、数量、价格等。

（2）提交订单：确认无误后，“提交订单”按钮，进入订单确认页面。在订单确认页面，您可以查看订单详情，包括耗材信息、数量、总价等。确认无误后，“确认提交”按钮，完成订单提交。

4.订单审核与支付

（1）订单审核：提交订单后，平台会对您的订单进行审核。审核通过后，您会收到平台发送的审核通过通知。

（2）支付订单：审核通过后，您需要尽快支付订单。您可以进入“订单管理”页面，找到待支付订单，“去支付”按钮，按照提示完成支付。

5.订单配送与验收

（1）订单配送：支付成功后，平台会安排配送人员将耗材送到您指定的地点。

（2）验收耗材：收到耗材后，请您仔细核对耗材信息，确认无误后进行签收。如有问题，请及时联系平台客服进行处理。

三、耗材使用与库存管理

1.耗材使用记录

（1）记录耗材使用：在使用耗材时，请及时记录耗材的使用情况，包括耗材名称、规格型号、使用数量、使用时间等。

（2）查看使用记录：您可以在“耗材使用记录”页面查看您的历史耗材使用记录，方便您进行耗材使用统计和分析。

2.耗材库存管理

（1）查看库存：您可以在“耗材库存”页面查看您当前库存的耗材信息，包括耗材名称、规格型号、库存数量等。

（3）耗材预警：为了防止耗材短缺影响您的正常使用，平台提供了耗材预警功能。您可以在“耗材预警”页面设置耗材的最低库存数量，当耗材库存低于预警数量时，平台会向您发送预警通知。

四、平台通知与客服支持

1.查看通知

平台会不定期发送重要通知，包括耗材价格调整、平台升级维护等。您可以在“通知中心”页面查看平台发送的通知。

2.联系客服

（1）在线客服：在平台首页“在线客服”按钮，即可与在线客服进行实时沟通。

（2）电话客服：拨打平台客服电话，与客服人员进行电话沟通。

（3）邮件客服：发送邮件至平台客服邮箱，客服人员会尽快回复您的邮件。

（4）意见反馈：您可以在“意见反馈”页面提交您的意见和建议，平台会认真听取并积极改进。

希望这份操作手册能帮助您更好地使用浙江省药械采购平台耗材交易系统。如有任何问题，请随时联系平台客服。祝您使用愉快！