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设备保修服务合同6篇
篇1
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方购买乙方所提供的设备,为明确双方权益,经友好协商,达成以下保修服务合同:
一、合同目的
本合同旨在明确乙方对甲方购买的设备提供的保修服务内容、范围及期限,确保设备在保修期内正常运行,维护甲方的合法权益。
二、设备描述与保修范围
1.设备型号:____________________
2.设备序列号:____________________
3.保修范围:乙方对甲方购买的上述设备进行全程保修服务,包括但不限于设备性能故障、零部件损坏等。
4.排除范围:甲方自行改装、私自拆卸设备,以及非乙方提供的配件或软件导致的故障,不在保修范围内。
三、保修期限
本合同的保修服务期限为____年,自设备验收合格之日起计算。
四、保修服务内容
1.乙方在保修期内为甲方提供设备性能检测、故障诊断及排除、零部件更换等服务。
2.乙方在收到甲方报修通知后,将在____小时内响应,并在约定时间内完成维修工作。
3.乙方提供电话支持及远程在线支持,协助甲方解决设备使用过程中的问题。
4.保修期内,如设备需要现场维修,乙方负责承担维修人员的交通及食宿费用。
五、甲方责任
1.甲方应妥善使用设备,遵守设备操作规范,避免人为损坏。
2.甲方应定期接受乙方提供的设备维护服务,并按时更新软件及驱动程序。
3.甲方在保修期内不得擅自改装、拆卸设备,不得使用非乙方提供的配件或软件。
4.甲方应积极配合乙方维修人员的维修工作,提供必要的维修环境。
六、违约责任
1.乙方未按本合同约定提供保修服务的,应按照未提供服务项目对应的市场价值向甲方支付违约金。
2.甲方违反本合同约定,擅自改装、拆卸设备或使役非乙方提供的配件、软件的,乙方不承担由此导致的设备损坏的保修责任。
3.若因甲方原因导致设备维修延迟的,相关责任及损失由甲方自行承担。
七、争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,保修期满自动失效。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(客户):____________________(签字/盖章)
乙方(服务提供商):____________________(签字/盖章)
日期:____________________
篇2
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方购买乙方所提供的设备,为明确双方的权利与义务,保障设备的正常运行及维修服务的质量,经甲、乙双方友好协商,达成以下保修服务合同:
一、合同宗旨
本合同旨在明确甲、乙双方在设备保修服务方面的合作关系,规定双方的权利和义务,确保设备的正常运行及维修服务的质量,共同维护合同双方的利益。
二、服务范围
1.乙方承诺为甲方提供设备的保修服务,包括设备的使用指导、故障诊断、维修及更换零配件等。
2.本合同所涵盖的设备种类、型号及保修期限等详见合同附件。
三、服务期限
1.本合同的保修服务期限为____年,自设备验收合格之日起计算。
2.在保修期限内,乙方负责提供免费的维修服务。保修期限过后,双方可另行协商续签或签订新的服务合同。
四、服务响应
1.甲方在发现设备故障或性能问题时,应及时通知乙方,并提供详细的使用情况和故障描述。
2.乙方在收到甲方通知后,应在____小时内响应,并提供解决方案或安排维修。
3.对于紧急故障,乙方应在最短时间内提供必要的支持和服务。
五、服务内容
1.乙方应确保提供的维修服务质量,保证维修后的设备运行稳定、正常。
2.乙方应提供设备的使用指导和操作培训,确保甲方人员能够正确、安全地使用设备。
3.乙方应提供设备维修所需的零配件,并保证零配件的质量。
4.乙方应定期回访甲方,了解设备的运行状况,提供必要的维护建议。
六、保密条款
1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予
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