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数字化时代老年人数字鸿沟现象分析及弥合路径

目录

一、内容概览................................................3

1.1研究背景.............................................3

1.2研究意义.............................................4

1.3文献综述.............................................6

二、数字化时代老年人数字鸿沟现象分析........................7

2.1数字鸿沟的概念界定...................................8

2.2数字鸿沟现象的表现形式..............................10

2.2.1数字技能差距....................................11

2.2.2使用意愿差距....................................12

2.2.3数字服务接触差距................................13

2.3形成数字鸿沟的原因分析..............................15

2.3.1社会因素........................................16

2.3.2个人因素........................................17

2.3.3技术因素........................................18

2.4数字鸿沟的负面影响..................................19

三、弥合老年人数字鸿沟的路径探索...........................20

3.1加强老年数字素养教育................................21

3.1.1建立完善的数字素养教育体系......................23

3.1.2开发适合老年人的数字教育内容....................24

3.2扶持老年人数字技能提升..............................25

3.2.1对接线上线下教育资源............................26

3.2.2创新数字技能培训模式............................28

3.3优化老年人数字服务体验..............................29

3.3.1提高数字产品易用性..............................30

3.3.2强化数字服务人性化设计..........................31

3.4营造友善的数字社会环境..............................32

3.4.1强化数字权益保护................................33

3.4.2营建社区数字友好空间............................34

四、具体案例分析与启示.....................................35

4.1案例介绍............................................36

4.2案例分析............................................37

4.3启示与借鉴..........................................39

五、政策建议...............................................39

5.1政府层面的政策建议..................................40

5.2社会层面的政策建议..................................41

5.3企业层面的政策建议..................................42

六、结论...................................................44

6.1研究总结...............