明源移动验房客服系统培训考试(物业).docx

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明源移动验房amp;客服系统培训考试(物业)[复制]

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1.关于登录明源智慧客服APP的账号和密码,以下正确的是?[单选题]*

A.名字拼音小写全拼;my123456(正确答案)

B.手机号码;my123456

2.项目集中向业主交付之日起至移交维保办的维修期,问题应该登记在验房系统;维保办接管至合同交付日期满两年的维修期,问题应该登记在客服系统[判断题]*

正确(正确答案)

错误

3.交付阶段如果需要新增协助现场收楼的同事,客关同事可在移动验房系统的【交付批次管理】模块给新同事开通批次

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