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供应链管理软件定制开发合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1本合同中，以下词语应具有以下含义：

1.1.1“供应链管理软件”是指根据甲方需求，由乙方定制开发的软件系统，用于优化甲方的供应链管理。

1.1.2“定制开发”是指根据甲方提供的具体需求，乙方进行软件的设计、开发、测试及实施等工作。

1.1.3“甲方”是指需方，即需定制开发供应链管理软件的公司（以下简称“公司”），名称如下：

__________（公司名称）

1.1.4“乙方”是指供方，即承担供应链管理软件定制开发工作的公司（以下简称“乙方”），名称如下：

__________（公司名称）

1.1.5“合同标的”是指乙方根据甲方需求为其定制开发的供应链管理软件。

1.2本合同条款中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

第二章：合同范围与内容

2.1乙方根据甲方提供的供应链管理软件需求，为甲方定制开发一套符合甲方业务需求的供应链管理软件。

2.2乙方提供的定制开发服务包括但不限于以下内容：

2.2.1软件需求分析与设计；

2.2.2软件编码与开发；

2.2.3软件测试与调试；

2.2.4软件部署与实施；

2.2.5软件操作培训与技术支持。

2.3乙方承诺按照甲方的要求，保证合同标的满足以下功能指标：

2.3.1系统稳定性：99.9%在线时间；

2.3.2数据处理速度：每秒处理不少于1000笔交易；

2.3.3系统响应时间：平均响应时间不超过1秒；

2.3.4数据安全性：采用国际通用的数据加密和防护措施。

第三章：合同履行期限

3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2乙方应在合同生效之日起，按照以下时间节点完成供应链管理软件的定制开发：

3.2.1需求分析与设计：合同生效之日起15个工作日内完成；

3.2.2编码与开发：需求分析与设计完成后30个工作日内完成；

3.2.3测试与调试：开发完成后15个工作日内完成；

3.2.4部署与实施：测试与调试合格后5个工作日内完成；

3.2.5培训与技术支持：自部署与实施之日起，持续提供。

第四章：合同价款与付款方式

4.1合同总价款为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

4.2甲方采用以下付款方式：

4.2.1预付款：合同生效后7个工作日内，甲方支付合同总价款的30%给乙方；

4.2.2中期付款：乙方完成开发并经甲方确认后，甲方支付合同总价款的50%给乙方；

4.2.3竣工付款：乙方完成部署与实施且经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的20%给乙方。

第五章：知识产权

5.1乙方保证其对合同标的拥有独立、完整的知识产权，且合同标的不得侵犯任何第三方的知识产权。

5.2乙方同意在合同期间及合同终止后5年内，不向任何第三方提供与甲方业务相同的定制开发服务。

5.3甲方对定制开发的供应链管理软件拥有使用权，但不得对软件进行逆向工程、反编译、复制或其他侵犯乙方知识产权的行为。

第六章：交付与验收

6.1乙方应在约定的工期内完成供应链管理软件的定制开发，并将软件交付甲方。

6.2交付内容包括但不限于：

6.2.1软件的可执行文件及安装程序；

6.2.2用户手册及操作指南；

6.2.3系统维护和升级指南；

6.2.4技术支持和售后服务承诺。

6.3验收标准：

6.3.1软件功能满足甲方需求说明书所列明的各项功能要求；

6.3.2系统功能达到本合同第二章第二条第三款约定的功能指标；

6.3.3系统运行稳定，无重大缺陷和错误。

6.4验收流程：

6.4.1乙方完成软件部署与实施后，向甲方提交验收申请；

6.4.2甲方在收到验收申请后15个工作日内完成验收，并向乙方出具验收报告；

6.4.3如验收合格，甲方应按照本合同第四章第二条的规定支付剩余合同价款；

6.4.4如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至满足验收标准。

第七章：售后服务与支持

7.1乙方应提供以下售后服务与技术支持：

7.1.1在软件部署与实施后提供一年的免费技术支持服务；

7.1.2在免费技术支持服务期限内，提供软件升级服务；

7.1.3对甲方在使用过程中提出的问题提供解答和指导；

7.1.4在合同约定的技术支持服务期限内，如软件出现故障或问题，乙方应在收到甲方通知后24小时内提供远程技术支持，并在必要时提供现场服务。

第八章：保密与数据保护

8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。

8.2保密义务包括但不限于以下内容：

8.2.1任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方披露对方的商业秘密和技术秘密；

8.2.2双方应对本合同