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品质承诺函模板

合同编号：__________

品质承诺函

全称：____________________________

地址：____________________________

联系电话：________________________

联系人：_________________________

全称：____________________________

地址：____________________________

联系电话：________________________

联系人：_________________________

鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质承诺函。

一、品质保证

1.乙方保证向甲方提供的产品/服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.乙方应确保所提供产品/服务的性能、功能、外观、包装等满足甲方的要求。

3.乙方应对提供的产品/服务承担质量保证责任，自交付之日起______年内，如出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

二、品质保障措施

1.乙方应建立健全产品质量管理体系，确保产品/服务的质量稳定可靠。

2.乙方应对生产/服务过程中的关键环节进行严格把控，确保产品/服务符合质量要求。

3.乙方应定期对产品/服务进行质量检查和评估，不断提高产品/服务的质量水平。

三、品质保障承诺

1.乙方承诺在合同约定的时间内完成产品/服务的交付。

2.乙方承诺对甲方提出的关于产品/服务的合理要求给予及时响应并积极解决。

3.乙方承诺对甲方提供的技术支持和售后服务，确保甲方满意度。

四、违约责任

1.若乙方未能履行本品质承诺函规定的义务，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的______%。

2.若乙方提供的产品/服务存在质量问题，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

五、争议解决

1.本品质承诺函的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本品质承诺函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本品质承诺函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本品质承诺函一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________________

一、附件列表：

1.产品/服务说明书

2.技术参数表

3.质量检验报告

4.产品/服务安装及使用说明书

5.售后服务政策

6.乙方质量管理手册

7.合同履行过程中的相关沟通记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按约定时间交付产品/服务，视为违约。

2.乙方提供的产品/服务不符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准，视为违约。

3.乙方未能履行合同约定的义务，视为违约。

4.乙方提供的产品/服务存在质量问题，导致甲方遭受损失的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.品质保证：乙方对提供的产品/服务质量承担的义务和责任。

2.违约金：违约方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。

3.守约方：履行合同约定的义务的一方。

4.违约方：未履行或未能完全履行合同约定的义务的一方。

5.质量问题：产品/服务在性能、功能、外观、包装等方面不符合合同约定的要求。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方延迟交付产品/服务。

解决办法：协商延期交付，并根据延迟时间按约定向甲方支付违约金。

2.问题：乙方提供的产品/服务存在质量问题。

解决办法：乙方负责免费维修或更换，并承担因此给甲方造成的损失。

3.问题：乙方未能履行合同约定的义务。

解决办法：乙方应立即纠正违约行为，并向甲方支付违约金。

4.问题：合同履行过程中发生争议。

解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.乙方为甲方提供产品/服务。

2.甲方对乙方提供的产品/服务有明确质量要求。

3.乙方需对提供的产品/服务承担质量保证责任。

4.甲方乙方的权益需要通过法律手段进行保障。

5.乙方需提供售后服务和技术支持。