原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
5W2H分析法--案例分析
企业管理2008-08-2514:50阅读936评论8
字号：大中小
“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是何事、“
何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5
W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“HOWDO、HOWMUCH”，翻译成汉语是
怎样做、需要花费多少钱“”。
“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或
者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。
5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，
易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮
助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
〔1〕WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
〔2〕WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
〔3〕WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
〔4〕WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
〔5〕WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
〔6〕HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？〔7〕HOWMUCH——多少？做到
什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找
发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，
提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提
出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么〔Why〕；做什么〔What〕；
何人做〔Who〕；何时〔When〕；何地〔Where〕；如何〔How〕；多少〔Howmuch〕。这就构成了5
W2H法的总框架。如果提问题中常有假设“……”、如果“……”、是“否……”这样的虚构，就是一种设问，设
问需要更高的想象力。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，
有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，
一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问
得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱
别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
下面说明5w2H法的应用案例
1、检查原产品的合理性
学习文档仅供参考
〔1〕为什么〔why〕？
为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形
状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？
文档评论（0）