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铁路货运员业务学习资料

1.?铁路货物运输的种类有哪些？其运输条件是什么？（货规第4条）

答：铁路货物运输种类分为整车、零担和集装箱。

一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的，应按整车托运；不够整车运输条件的，按零担托运；符合集装箱运输条件的，可以按集装箱托运。按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外），每批不得超过300件。

2.?按一批托运的货物有什么要求？（货规第5条）

答：按一批托运的货物，必须托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同（整车分卸货物除外）。整车货物每车为一批。跨装、爬装及使用游车的货物，每一车组为一批。零担货物或使用集装箱运输的货物，以每张货物运单为一批。使用集装箱运输的货物，每批必须是同一箱型，至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数。

3.?哪些货物不得按一批托运？（货规第5条）

答：下列货物不得按一批托运：

①易腐货物与非易腐货物；

②危险货物与非危险货物（另有规定者除外）；

③根据货物的性质不能混装运输的货物；

④按保价运输的货物与不按保价运输的货物；

⑤投保运输险货物与未投保运输险货物；

⑥运输条件不同的货物。

以上货物在特殊情况下，经铁路局承认也可按一批托运。

4.?哪些货物按整车运输时，只按重量承运，不计算件数？（货规第17条）

答：下列货物按整车运输时，只按重量承运，不计算件数：

①散堆装货物；

②成件货物规格相同（规格在三种以内的视作规格相同），一批数量超过2000件；规格不同，一批数量超过1600件。

5.?哪些货物托运人必须派人押运?发站如何办理押运手续？（货规第18条）

答：活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物，托运人必须派人押运。

派有押运人的货物，应由托运人在货物运单内注明押运人姓名和证明文件名称及号码，经发站审核后发给押运人须知，并在货票甲联注明，由托运人签收。

6.托运人组织装车或收货人组织卸车的货物，发站与托运人，到站与收货人如何办理货车（物）交接？（货规第47条）

答：托运人组织装车或收货人组织卸车的货物，发站与托运人，到站与收货人应使用货车调送单按下列规定办理交接：

①施封的货车，凭封印交接。

②不施封的货车，棚车、冷藏车凭货车门窗关闭状态交接，敞车、平车、砂石车不苫盖篷布的，凭货物装载状态或规定标记交接，苫盖篷布的，凭篷布现状交接。

7.?到站向收货人发出领货通知或送货通知的方法和时间有何规定？（货规第31条）

答：承运人在车站公共装卸场所内组织卸车的货物，到站应不迟于卸车完了的次日内，用电话、短信或邮件等，向收货人发出领货通知或送货通知，并在货票内记明通知的方法和时间。收货人也可与到站商定其他通知方法。

8.?何谓承运？（货规第20条）

答：零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。

9.?货物装车和卸车的组织工作有何规定？（货规第22条）

答：货物装车和卸车的组织工作，在车站公共装卸场所以内由承运人负责。但罐车运输的货物、冻结易腐货物、未装容器的活动物、蜜蜂、鱼苗、一件重量超过1吨的放射性同位素，以及用人力装卸带有动力的机械和车辆，均由托运人或收货人负责组织装车或卸车。

10.?货物在运输过程中，发现货物重量超过使用的货车容许载重量时，承运人应如何处理？（货规第50条）

答：货物在运输过程中，发现货物重量超过使用的货车容许载重量时，应进行换装或将超载部分卸下。对卸下的货物，处理站应编制货运记录，凭记录将货物补送到站。但对超载卸下的不易计算件数的货物，按零担运输有困难时，应电告发站转告托运人提出处理办法。如从发站发出通知的次日起，经过10日，未接到答复时，该项货物可按无法交付货物处理。

发现承运人无法处理的意外情况，应即通知托运人或收货人处理。

11.?货物的运到期限满期后仍不能在到站交付货物时，应如何处理？（货规第51条、管规第28条）

答：①货物的运到期限期满后经过15天，或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付的，到站除按规定于当日编制货运记录交给收货人外，还必须负责货物的查询工作，依次从发站顺序查询。被查询的车站，应自接到查询的次日起两日内将查询结果电告到站，并向下一作业站（编组、区段或保留站）继续查询。到站应将查询的最终结果及时通知收货人。

②运到期限满期后，经过30天，仍不能在到站交付货物时，托运人，收货人可按货物灭失向到站要求赔偿。在赔偿前，如货物运到时，车站应及时向收货人办理交付并收回货运记录。

12.?货物损失的赔偿价格实行限额赔偿是如何规定的？（货规第56条）

答：保价运输的货物，赔偿额最多不能超过该批货物的保价金额，只损失一部分时，按损失货物与全批货物的比