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电子商务师练习题及参考答案

一、单选题（共52题，每题1分，共52分）

1.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。

A、情感

B、心理

C、生理

D、交流

正确答案：A

2.网络营销真正做到生产以（）为中心。

A、信息

B、价格

C、客户

D、产品

正确答案：C

3.以下()不属于第三方物流的经济价值.

A、成本价值

B、社会价值

C、客户价值

D、服务价值

正确答案：C

4.采用条形码技术。虽手工输入不便，但易于实现商品编码输入的（）。

A、效率化

B、科技化

C、速度化

D、自动化

正确答案：D

5.当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是（）。

A、京东

B、当当

C、天猫

D、亚马逊

正确答案：C

6.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、复合型

B、独一型

C、整合型

D、单项型

正确答案：C

7.工作站是指在网络上（）的计算机。

A、交换资源

B、提供资源

C、交流资源

D、使用资源

正确答案：D

8.把域名翻译成IP地址的软件称为（）。

A、DNS

B、IPS

C、DMS

D、DMA

正确答案：A

9.()是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。

A、邮件回访流量

B、其他网站流量

C、搜索引擎流量

D、直达产品流量

正确答案：C

10.网络消费者在决定购买某种商品时，一般要具备（）条件。

A、对厂商有信任感

B、对支付有安全感

C、对产品有好感

D、以上都是

正确答案：D

11.在电子商务的概念模型中,强调信息流、商流、资金流和物流的整合,其中()作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中,在起着串联和监控的作用。94

A、商流

B、信息流

C、资金流

D、物流

正确答案：B

12.飞机的机票会分头等舱和经济舱，定价策略是（）。

A、差别定价

B、心理定价

C、地区定价

D、折扣定价

正确答案：A

13.()属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会角色

B、社会阶层

C、生活方式

D、相关群体

正确答案：B

14.下单转化率是指（）。

A、(最终下单人数/询单人数)×100%

B、(加购人数/下单人数)×100%

C、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%

D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%

正确答案：D

15.（）是公民道德建设的核心。

A、爱国主义

B、为人民服务

C、集体主义

D、诚实守信

正确答案：B

16.一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择,那么这两个消费产品属于()竞争者。

A、愿望

B、产品

C、行业

D、品牌

正确答案：A

17.()即网络服务提供商。

A、TCP

B、FAQs

C、ISP

D、ICP

正确答案：C

18.每一个EAN-13条码字符由（）构成条码字符集。

A、2个条和3个空

B、3个条和2个空78

C、3个条和3个空

D、2个条和2个空

正确答案：D

19.移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。

A、静止

B、通话

C、移动

D、利用手机

正确答案：C

20.()投诉主要涉及运输环节的损坏等问题。

A、购销合同

B、商品质量

C、流通

D、服务

正确答案：C

21.不属于C2C的交易平台是（）。

A、淘宝

B、拍拍

C、阿里巴巴

D、易趣

正确答案：C

22.短视频以（）为主要传播渠道。

A、电视

B、手机APP

C、电影院

D、网站

正确答案：B

23.大高德地图的周边搜索功能属于LBS（）应用。

A、签到模式

B、分享模式

C、LBS+团购模式

D、即时推送

正确答案：B

24.()是现代管理思想及方法,强调以客户为中心的企业策略,对不同的客户要区分对待,了解客户需求并衡量客户价值,把对客户关系的投资放在高价值的群体上。

A、生产制度管理

B、客户关系管理

C、客户服务管理

D、企业信息化管理

正确答案：B

25.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（）。

A、扁平化

B、柔性化

C、团队化

D、网络化

正确答案：A

26.下列不属于移动广告形式的是（）。

A、公交车贴广告

B、Banner广告

C、插屏广告

D、信息流广告

正确答案：A

27.搜索引擎中主要考虑的因素是（）。

A、设置标题

B、使用动静结合的网页

C、拓展链接广度

D、确定关键词

正确答案：C

28.商品编码是指用同一组阿拉伯数字标示商品的过程，这组数字称为()。

A、条码

B、内码

C、代码

D、编码

正确答案：C

29.()是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运