Oracle系统优化服务协议范本版.docx

Oracle系统优化服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1系统性能评估

1.1.2数据库优化

1.1.3存储优化

1.1.4网络优化

1.1.5安全优化

1.2服务项目

1.2.1系统监控

1.2.2性能调优

1.2.3故障排查

1.2.4系统备份与恢复

1.2.5技术支持与培训

2.服务期限

2.1起始日期

2.2结束日期

2.3服务续约

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1基本费用

3.1.2额外费用

3.2支付方式

3.3费用退还

4.双方义务

4.1甲方义务

4.1.1提供必要资料

4.1.2配合乙方工作

4.2乙方义务

4.2.1按约定提供服务

4.2.2保护甲方数据安全

4.2.3保密义务

5.违约责任

5.1乙方违约

5.1.1未按约定提供服务

5.1.2未保护甲方数据安全

5.2甲方违约

5.2.1未提供必要资料

5.2.2未配合乙方工作

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.其他约定

8.1知识产权

8.2不可抗力

8.3适用法律

8.4附件

9.签字盖章

9.1甲方签字

9.2乙方签字

9.3日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1乙方将根据甲方提供的Oracle系统现状，进行全面性能评估，包括但不限于数据库性能、存储性能、网络性能和安全性能等方面。

1.1.2乙方针对评估结果，为甲方提供数据库优化方案，包括但不限于索引优化、统计信息维护、参数调整等，以提高数据库性能。

1.1.3乙方针对甲方存储系统，提供优化方案，包括但不限于存储布局优化、存储池配置优化等，以提高存储性能。

1.1.4乙方针对甲方网络系统，提供优化方案，包括但不限于网络拓扑优化、网络带宽优化等，以提高网络性能。

1.1.5乙方针对甲方Oracle系统，提供安全优化方案，包括但不限于安全策略设置、用户权限管理、审计日志配置等，以提高系统安全性。

1.2服务项目

1.2.1乙方对甲方的Oracle系统进行实时监控，并定期提供监控报告，包括系统性能、资源利用率、故障报警等信息。

1.2.2乙方根据监控报告，为甲方提供性能调优方案，并协助甲方实施调优。

1.2.3乙方对甲方Oracle系统发生的故障进行排查，并提供故障处理方案。

1.2.4乙方为甲方提供Oracle系统的备份与恢复服务，并确保甲方数据的安全与完整。

1.2.5乙方为甲方提供技术支持与培训服务，包括电话支持、在线解答、现场培训等形式。

2.服务期限

2.1起始日期为双方签字盖章之日起。

2.2服务期限为____年，自起始日期计算。

2.3服务到期后，双方如需续约，应提前____个月协商并签订续约协议。

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1基本费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），用于支付乙方提供服务项目所需的劳动力和技术支持。

3.1.2额外费用包括但不限于差旅费、住宿费、硬件设备费用等，根据实际情况另行计算。

3.2甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用。

3.3若甲方提前终止本合同，乙方有权要求甲方支付合同总价款的____%作为违约金。

4.双方义务

4.1甲方义务

4.1.1甲方应向乙方提供Oracle系统的相关资料，包括但不限于系统版本、配置信息、运行日志等。

4.1.2甲方应积极配合乙方的服务工作，包括但不限于提供测试环境、协助实施优化方案等。

4.2乙方义务

4.2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供Oracle系统优化服务。

4.2.2乙方应确保甲方数据的安全与完整，对甲方提供的保密信息予以保密。

4.2.3乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容，提供专业、高效的服务。

5.违约责任

5.1乙方违约

5.1.1若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约金。

5.1.2若乙方未保护甲方数据安全，导致甲方数据丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2甲方违约

5.2.1若甲方未按照本合同约定提供必要资料，导致乙方无法正常提供服务，甲方应支付乙方因此产生的额外费用。

5.2.2若甲方未配合乙方工作，导致乙方无法正常提供服务，甲方应支付乙方因此产生的额外费用。

6.争议解决

6.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.合同