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拒绝服务承诺书

尊敬的客户：

一、服务范围限制

1.法律法规限制：根据相关法律法规，我们有权拒绝提供涉及非法活动、侵犯他人权益、违反社会公序良俗等服务。

2.技术限制：由于技术原因，我们可能无法为您提供某些特殊需求的服务，如过高安全级别、特定技术支持等。

二、服务内容变更

1.主动变更：为了提升服务质量，我们可能会对服务内容进行调整，包括但不限于功能优化、界面升级等。在此过程中，我们可能会暂停或限制部分服务。

2.被动变更：因政策、法规、技术等原因，我们可能需要对服务内容进行临时或长期调整。在此情况下，我们将尽最大努力提前通知您，并为您提供解决方案。

三、服务终止

1.客户原因：如您违反服务协议、恶意使用服务、未按时支付费用等，我们有权终止为您提供的服务。

2.公司原因：在特殊情况下，如政策调整、公司战略变化等，我们可能需要终止部分或全部服务。在此情况下，我们将尽最大努力提前通知您，并为您提供解决方案。

四、免责声明

1.我们将尽最大努力为您提供优质服务，但由于网络环境、技术等原因，我们无法保证服务的绝对稳定性和安全性。

2.对于因不可抗力、政策调整、第三方原因等导致的损失，我们将不承担任何责任。

3.我们不对您在使用服务过程中产生的任何数据、信息、成果等承担保密义务。

再次感谢您的支持与信任！

顺祝商祺！

[公司名称]

[日期]

五、服务承诺保障

1.透明沟通：我们将确保在服务过程中与您保持透明沟通，及时告知您服务状态、变更等信息，以便您做出合理决策。

2.问题解决：如您在使用服务过程中遇到问题，我们将提供专业、及时的技术支持，帮助您解决问题。

3.服务监督：我们设立客户服务监督机制，如您对我们的服务有任何不满，可通过多种渠道进行投诉，我们将认真对待并尽快处理。

六、服务改进与反馈

2.您的宝贵意见对我们至关重要，我们鼓励您积极参与服务改进，共同推动服务品质的提升。

七、隐私保护

1.我们承诺严格遵守国家相关法律法规，保护您的个人信息和隐私。

2.我们将采取必要的技术和管理措施，防止您的个人信息泄露、损毁、丢失。

八、服务承诺的变更

1.我们保留根据业务发展和法律法规变化，不时修订本服务承诺的权利。

2.修订后的服务承诺将通过官方网站、邮件、短信等方式通知您，请您关注相关通知。

九、其他

1.本服务承诺书不构成我们与您之间的合同，不改变双方在服务协议中的权利和义务。

2.本服务承诺书自发布之日起生效，有效期至公司另行通知。

感谢您对我们服务的信任与支持，我们将不断努力，为您提供更优质的服务体验！

[公司名称]

[日期]

十、紧急情况下的服务调整

1.在遇到自然灾害、重大公共事件等紧急情况时，我们可能需要对服务进行调整，以保障服务质量和客户安全。

2.我们将尽最大努力在紧急情况下保持服务的连续性和稳定性，同时通过多种渠道告知您相关调整情况。

十一、服务中断与恢复

1.如因技术故障、网络问题等原因导致服务中断，我们将尽快修复问题并恢复服务。

2.我们将及时通知您服务中断的原因和预计恢复时间，并尽力提供替代方案，以减少对您的影响。

十二、服务费用与支付

1.我们将确保服务费用的透明和合理，并在服务协议中明确费用构成和支付方式。

2.我们将提供多种支付方式，并确保支付过程的安全和便捷。

十三、服务终止后的支持

1.如服务终止，我们将提供必要的支持，帮助您迁移数据、转移服务等。

2.我们将根据服务协议的约定，处理终止后的相关事宜，包括但不限于退款、数据保留等。

十四、争议解决

1.如在服务过程中发生争议，我们将优先通过友好协商解决。

2.如协商不成，您可以选择通过法律途径解决，我们尊重并遵守相关法律和裁决。

感谢您对我们服务的理解和支持，我们将不断努力，为您提供更优质的服务体验！

[公司名称]

[日期]