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2023年中国B2B行业研究报告

B2B丨研究报告

核心摘要：

行业发展环境：

政策支持、技术进步、数字经济增长与资本助力为B2B行业提供了良好的发展

土壤：

•数字经济与产业数字化政策利好：顶层引导性与地方落地政策相结合，加速推

动数字技术与实体经济的深度融合。

•技术应用进步：以AIGC为代表的数字技术加速向B2B全链路渗透，促进行

业降本增效。

•数字化渗透率提升：产业数字化规模与数字经济渗透率逐年攀升，为B2B行

业数字化进程提供优质发展基础。

行业布局方向：

B2B行业规模持续攀升，平台运用综合服务能力为产业链上下游提供全流程

全场景赋能：

•产业链上游：B2B平台进行全链路布局，建立覆盖用户全生命流程的营销体

系，帮助商家提升获客能力与运营效率，并运用数据、技术与产业布局优势为

用户提供全流程运营决策支持。

•产业链下游：B2B平台通过拓宽产品信息维度、整合采购供应链体系、提升一

站式服务与增值服务能力等方式保障下游采购体验。

•行业规模：2018-2022年B2B行业以4.7%的年均复合增速持续扩容，2022

年行业规模已达15.5万亿元。未来三年，行业将迎来较为良好的复苏窗口，行

业规模将以高于历史平均2+%的平均增速，于2025年达到19.5万亿元的水

平。

未来发展趋势：

•AIGC带领行业数智化升级：以AIGC为代表的新技术应用将会从组货策略、

产品设计、内容营销等多维度提升平台增值服务能力和营销效率，推动行业数

智化渗透率持续提升。

•公私域联动提升商家获客运营能力：平台方与品牌方可以实现优势互补，基于

平台方的流量优势与品牌方高效的私域运营解决方案，打造公私域联动的精细

化客户运营体系。

政策驱动

国家政策红利释放，数字经济与产业数字化政策导向明确

近年来，国务院、发改委等机构陆续出台了一系列鼓励数字经济与产

业数字化发展的规划指南，内容主要涵盖鼓励平台经济建设、促进供

应链数字化转型与提升中小企业数字化渗透等方面，顶层政策引导并

促进B2B行业向高质量发展阶段迈进。

引导政策传导向基层，地方落地执行目标清晰

为了更好地促进引导政策的落实，各省市均陆续出台实施方案，根据

各地资源与数字经济现状确定具体的发展目标，将数字经济体量与生

产总值紧密挂钩，政策的具象化落地将夯实数字经济发展的土壤，有

助于B2B行业借数字经济发展之势持续扩容。

技术驱动

AIGC等技术应用“走深向实”，赋能B2B全链路高效运营

数字技术通过构筑智能选品等应用场景正加速向B2B全链路渗透，赋

能商家提升全链路运营效率与降低交易成本。以GPT为代表的生成式

AI技术，其热度正呈现螺旋式上升态势。国内以百度文心基础大模型

为主的预训练大模型，正引领AIGC技术应用“走深向实”，通过紧密

贴合B2B全链路，在经营开店、营销推广、询盘转化以及售后支持等

环节持续创新并迭代赋能方式，以进一步助力商家数字化经营提效与

下游企业采购体验升级。

数字基础

数字化持续向产业端渗透，未来三次产业与数字技术仍有较大

的融合空间

中国数字经济为国民经济发展的主引擎，数字化新业态新模式不断涌

现，产业数字化的主导地位持续凸显，2021年产业数字化规模在数字

经济中的占比达81.8%，其规模由2016年的17.4亿元增长至2021年

的37.2亿元；2021年我国农业、工业及服务业的数字经济渗透率分

别为10%、22%及43%，伴随数字技术应用的广泛落地，未来三次产

业的数字经济渗透率仍有较大增幅空间。

资本驱动

单笔融资呈上升态势，规模性企业更受资方青睐

2022年受整体宏观经济增速放缓及疫情等因素的影响，行业融资事件

数量有所下滑，但行业单笔融资1亿元以上的事件占比达到50%，与

2020年相比增加25.4%；从2020-2022年中国B2B行业获投金额

TOP3的企业情况来看，高融资额主要集中在头部及融资轮次相对靠

后的企业，这说明具有一定资历与规模的企业更受资本青睐，投资方

更看重该类企业基于自身规模效应持续开拓新市场新业务的潜能。

B2B行业发展历程

B2B行业已迈入数字化发展新阶段

20世纪90年代B2B行业由信息黄页的展示形式逐步发展起来，2005-

2020年B2B行业经历飞速发展的线上交易阶段后，目前