银行监控系统维护合同.docx

银行监控系统维护合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为提高银行监控系统的稳定性、安全性和效率，确保银行各项业务正常运行，需对现有监控系统进行定期维护及升级；

鉴于乙方具备专业的技术团队和丰富的银行监控系统维护经验，有能力为甲方提供优质的银行监控系统维护服务；

甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行银行监控系统维护事宜达成如下协议：

一、维护内容

1.1乙方负责对甲方的银行监控系统进行定期检查、维护和升级，确保系统稳定运行。

1.2乙方应及时解决甲方在监控系统使用过程中遇到的问题，提供技术支持。

1.3乙方应按照甲方要求，对监控系统进行数据备份，确保数据安全。

1.4乙方应定期向甲方提供系统运行报告，包括故障处理情况、系统升级情况等。

二、维护期限

2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2维护期限内，乙方应确保银行监控系统正常运行。如因乙方原因导致系统无法正常运行，乙方应立即采取措施解决问题，并根据甲方要求承担相应责任。

三、维护费用

3.1乙方按照甲方提供的银行监控系统维护方案，提供相应的维护服务。

3.2维护费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方应按照甲方要求的支付方式及时支付。

3.3维护费用支付周期为____个月，甲方应在每期支付日前向乙方支付相应费用。

四、保密条款

4.1乙方在提供维护服务过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，确保甲方商业秘密和个人信息的安全。

4.2乙方不得将甲方的任何商业秘密和个人信息泄露给第三方，除非取得甲方书面同意。

4.3乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定时间、质量完成维护工作，甲方有权要求乙方立即整改，并按照实际影响时间向甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.银行监控系统维护方案

2.银行监控系统维护记录表

3.银行监控系统维护报告

4.银行监控系统升级计划

5.商业秘密和个人信息保护措施

6.银行监控系统维护服务记录

7.银行监控系统维护费用支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、质量完成维护工作，视为违约。

2.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息，视为违约。

3.乙方未按照甲方要求提供技术支持，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付维护费用，视为违约。

5.甲方未履行保密义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.银行监控系统：指用于对银行各项业务活动进行实时监控和记录的信息化系统。

2.维护服务：指对银行监控系统进行定期检查、维修、升级等服务，确保系统正常运行。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.个人信息：指能识别甲方个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方无法按时完成维护工作。

解决办法：甲方可与乙方协商，要求乙方立即整改，并按照实际影响时间向甲方支付违约金。

2.问题：乙方泄露甲方商业秘密和个人信息。

解决办法：甲方可要求乙方立即停止泄露行为，并采取措施防止进一步泄露；乙方应按照甲方要求承担相应责任。

3.问题：甲方未按照约定时间支付维护费用。

解决办法：乙方可与甲方协商，要求甲方及时支付维护费用；如协商不成，乙方有权暂停提供维护服务。

五、所有应用场景：

1.银行监控系统出现故障，需要乙方提供维护服务。

2.银行监控系统需要升级，以提高系统性能和稳定性。

3.银行监控系统出现安全问题，需要乙方进行安全防护和漏洞修复。

4.银行监控系统需要进行定期检查，以确保系统正常运行。

5.银行监控系统相关技术人员离职，需要乙方提供培训和技术支持。