电子商务平台用户评论情感识别.pptx

电子商务平台用户评论情感识别汇报人：文小库2024-11-26

目录评论情感识别技术概述用户评论数据采集与处理情感识别模型构建与优化电子商务平台用户评论情感分析基于情感识别的营销策略调整行业竞争态势及用户满意度分析情感识别技术面临的挑战与机遇

01评论情感识别技术概述Chapter

情感识别是指通过计算机技术对文本、语音、图像等多媒体信息进行分析和处理，识别和判断出其中所表达的情感倾向和情感类别。情感识别定义针对电子商务平台中的用户评论，情感识别技术主要用于识别和判断评论中所表达的情感倾向，如正面、负面或中性，以及具体的情感类别，如喜欢、愤怒、抱怨等。在评论中的应用情感识别技术定义

技术原理