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用电客户受理员试题库（含答案）
一、单选题（共39题，每题1分，共39分）
1.接入中性点绝缘系统的电压互感器，35kV以下的宜采用（）方式接线。
A、Y0Y0
B、Yy
C、VV
D、YY0
正确答案：C
2.发票是指在购销商品、提供或接受服务以及其他（）中，开具、收取的收付款凭证。
A、收付款活动
B、销售活动
C、经营活动
D、推销活动
正确答案：C
3.对人体伤害最轻的电流途径是（）。
A、从左手到右脚
B、从左手到右手
C、从左脚到右脚
D、从右手到左脚
正确答案：C
4.供电企业采取停电催缴措施应提前7天，将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报送同级电力管理部门。
A、停电决定书
B、催交通知书
C、停电通知
D、停电通知书
正确答案：D
5.被电击的人能否获救，关键在于（）。
A、人体电阻的大小
B、能否尽快脱离电源和施行紧急救护
C、触电方式
D、触电电压的高低
正确答案：B
6.铝绞线的型号是（）。
A、LGJQ
B、LJ
C、LGJ
D、VV
正确答案：B
7.用户受电端的供电质量应当符合（）标准。
A、省级
B、国家标准或者电力行业
C、国家标准或者省级
D、省级标准或者电力行业
正确答案：B
8.导线型号是由代表导线材料,结构的汉语拼音字母和标称截面积（mm2）三部分表示,如T字母处于第一位置则表示（）。
A、铝合金线
B、铜线
C、钢线
D、铝线
正确答案：B
9.变压器的铁损与（）相关。
A、负载电流的平方
B、负载容量
C、负载电压
D、负载电流
正确答案：C
10.供电企业积极为客户提供（），把好客户自主选择施工、设计和供货单位的规范要求。
A、后勤服务
B、技术服务
C、安全服务
D、咨询服务
正确答案：B
11.直接接入式电能表的（）应按正常运行负荷电流的30%左右进行选择
A、标定电流
B、实际电流
C、负荷电流
D、额定电流
正确答案：D
12.按照《业扩报装管理办法》规定，中间检查指对客户受电工程（）的查验。
A、开工前
B、隐蔽工程
C、竣工前
D、竣工后
正确答案：B
13.三相电源的线电压为380V，对称负载Y形接线，没有中性线，如果某相突然断掉，则其余两相负载的相电压（）。
A、220V
B、380V
C、不相等
D、190V
正确答案：D
14.智能费控居民用户系统内按阶梯电价计费，现场表计按单一电价计费，出现的阶梯电价偏差，由（）。
A、下次缴费进行扣减
B、折算成电量扣减
C、本次缴费时扣减
D、直接从电表上扣减
正确答案：A
15.变压器是（）电能的设备。
A、生产
B、既生产又传递
C、传递
D、使用
正确答案：C
16.在现场勘查时，发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准，在最终核定客户用电容量或负荷时，功率因数按照（）折算。
A、0.9
B、0.8
C、0.95
D、0.85
正确答案：D
17.根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为（）年。
A、2
B、12
C、10
D、5
正确答案：B
18.欧姆定律只适用于（）电路。
A、电感
B、非线性
C、电容
D、线性
正确答案：D
19.供电企业应加强电网建设与改造，为单电源供电的高危用户、重要用户提供独立的（）。
A、双电源
B、专用变压器
C、备用电机
D、备用电源
正确答案：D
20.异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是（）。
A、性能差
B、过载能力差
C、功率因数低
D、调速、起动性能差
正确答案：D
21.企业员工的工作效率与质量、经营作风所产生的价值属于（）。
A、人员价值
B、形象价值
C、产品价值
D、服务价值
正确答案：A
22.35千伏及以上的工业客户，应采用（）的方式。
A、不确定
B、低供低计
C、高供低计
D、高供高计
正确答案：D
23.内蒙古电力（集团）有限责任公司服务品牌定位（）
A、责任蒙电
B、蒙电服务进万家
C、畅通蒙电情
D、人民电业为人民
正确答案：A
24.带电线路导线对地的垂直距离,可用（）或在地面抛挂绝缘绳的方法测量。
A、钢卷尺
B、皮尺
C、测量仪
D、目测
正确答案：C
25.电路产生串联谐振的条件是（）。
A、XL＝Xc
B、XL＜Xc
C、XL＞Xc
D、XL＋Xc＝R
正确答案：A
26.对于单相供电的家庭照明用户，应该安装（）。
A、三相四线电能表
B、三相三线电能表
C、三相复费率电能表
D、单相有功电能表
正确答案：D
27.公用线路累计线损率（）为高损线路。
A、大于等于20%
B、大于等于15%
C、大于20%
D、大于15%
正确答案：D
28.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。
A、标准
B、分类
C、指
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