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物业保安部工作总结范本
一、主要工作业绩:
1.确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,
加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确
保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和
生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准
备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,
严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备
工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路
经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4.保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进驻,
负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开
第1页共17页
始进驻时的____人增加到____人,确保了现场保安管理工作的顺利开
展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域
和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设
备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气
到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保
安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了
一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量
已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和
操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保
障工作顺利有序开展奠定了基矗
7、内部管理方面的进步。
(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制,
有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____下半年至____月
份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月
可节约费用____元左右,实行____小时工作制的____至____月份可为公
司节约人事开支超过____万元。
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同时我部针对____小时工作制与____小时工作制的差异,对部分管
理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现
人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____上半年,保
安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工
作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动
率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近____个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整
体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,
促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则
性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1.元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识
的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动
变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨
痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培
训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
3.智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是
可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,
这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
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4.地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,
虽
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