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用电客户受理员模拟习题（含答案）
一、单选题（共39题，每题1分，共39分）
1.影响绝缘油的绝缘强度的主要因素是（）。
A、油中含氮或氢气高
B、油中氢气偏高
C、油中含杂质或水分
D、油中含酸值偏高
正确答案：C
2.已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为（）。
A、每两月
B、每月
C、每半月
D、每天
正确答案：B
3.（）是公司多年实施的一项服务工程
A、95598大集中
B、蒙电服务进万家
C、12398转办
D、三级快响联动
正确答案：B
4.电力监管机构对被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据材料的举报，应当受理对于电力监管机构不予受理举报的哪个说法是不正确的（）。
A、没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的
B、超过年限的举报
C、举报事项不属于电力监管机构职责范围的
D、没有明确的被举报人或者被举报人无法查找
正确答案：B
5.按照《业扩报装管理办法》规定，受电系统方案包含（）自备应急电源及非电性质保安措施配置要求。
A、投资界面及产权分界点
B、用户电气主接线及运行方式
C、用电信息采集终端安装方案
D、计量方式
正确答案：B
6.频率为50Hz的正弦交流电，每秒钟出现（）最大值。
A、50次
B、25次
C、200次
D、100次
正确答案：D
7.故意毁坏供电企业用电计量装置，属于（）行为。
A、破坏电力设施
B、窃电
C、扰乱用电秩序
D、违章用电
正确答案：B
8.内蒙古电力营销采控系统中，和采集点相对应的设备是（）。
A、电能表
B、计量箱
C、互感器
D、终端
正确答案：A
9.送电时应先合断路器的电源侧隔离开关的原因是（）。
A、造成断路器电源侧事故，使上一级断路器跳闸，扩大事故范围
B、会造成带负荷合隔离开关
C、倒闸操作方便
D、可以缩小事故范围
正确答案：D
10.总容量100千伏安及以下的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于（）。
A、6欧
B、4欧
C、10欧
D、12欧
正确答案：C
11.电力法规体系可分为四个层次，即电力法、电力行政法规、（）和电力规章。
A、电力行政文件
B、地方政府规章
C、电力规范性文件
D、地方性电力法规
正确答案：D
12.某10kV线路长10km,已知导线电阻为0.5Ω/km,导线电抗为0.35Ω/km,有功功率为200kW,功率因数为0.8,则电压损失为（）。
A、1000V
B、1525V
C、152.5V
D、100V
正确答案：C
13.铝绞线的型号是（）。
A、LJ
B、LGJ
C、VV
D、LGJQ
正确答案：A
14.在所有电力法律法规中,具有最高法律效力的是（）。
A、供电营业规则
B、电力供应与使用条例
C、电力设施保护条例
D、电力法
正确答案：D
15.供电公司应为客户提供办理业扩报装业务的通道不包括（）。
A、95598网站
B、供电营业厅和政务大厅
C、绿色通道
D、蒙电e家APP
正确答案：C
16.双电源是指两个（）的电源。
A、保安
B、生产
C、独立
D、备用
正确答案：C
17.三相电源的线电压为380V，对称负载Y形接线，没有中性线，如果某相突然断掉，则其余两相负载的相电压（）。
A、220V
B、不相等
C、380V
D、190V
正确答案：D
18.输变电线路电压等级就是线路的末端的电压值，因此连接末端的变压器一侧的额定电压与末端电压数值（）。
A、相同
B、有电压降
C、电压高
D、相应提高
正确答案：A
19.钳形电流表测量电流，可以在（）伏电路电压上使用。
A、35kV
B、6kV
C、380/220V
D、10kV
正确答案：C
20.某三相动力用户三相功率约10kW，则该用户相电流约（）A。
A、10
B、15
C、20
D、25
正确答案：A
21.计量装接工作（）。
A、必须两人以上
B、只需一人即可
C、可以一人进行
D、人数没有要求
正确答案：A
22.具有电动跳、合闸装置的低压自动空气断路器（）。
A、不允许作为频繁操作的控制电器
B、可以作为频繁操作的控制电器
C、允许使用在冲击电流大的电路中
D、不允许使用在冲击电流大的电路中
正确答案：A
23.电能计量装置安装完成后填写（）并交予客户。
A、供用电合同
B、电能表装拆工单
C、电能表装拆告知单
D、收据
正确答案：C
24.装表时，未向客户确认新装电能表的初始电量将导致（）。
A、客户对电能表底度不认可的风险
B、多计电量
C、客户投诉的风险
D、影响电费结零
正确答案：A
25.供电企业应当在营业场所公告用电的程序、制度和（）,并提供用户须知资料。
A、收费标准
B、电价标准
C、违约金标准
D、检查标准
正确答案：A
26.运行中的II类电能表至少每（）个月现场检验一次。
A、12
B、6
C、3
D
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