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质量保证书品质见证我们的实力
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一、质量保证
1.乙方所提供的产品/服务应符合国家标准、行业标准及甲方的要求。
2.乙方保证所提供的产品/服务在正常使用情况下,质量稳定,性能可靠。
3.乙方应对所提供的产品/服务承担质量责任,如因产品质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
二、验收与检验
1.甲方应按照约定时间、地点对乙方提供的产品/服务进行验收。
2.甲方有权对乙方提供的产品/服务进行抽检,乙方应予以配合。
3.如甲方对乙方提供的产品/服务有异议,应在验收合格后_______日内向乙方提出,并提供书面材料。乙方应在接到异议后_______日内予以答复。
三、售后服务
1.乙方应对所提供的产品/服务提供_______个月的免费保修服务。
2.保修期内,如产品/服务出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后_______日内派员上门进行维修或更换。
3.保修期外,乙方向甲方提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。
四、保密条款
1.甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、争议解决
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
六、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。
3.本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
甲方代表(签字):______________
乙方代表(签字):______________
签订日期:________________
一、附件列表:
1.产品质量检验报告
2.产品说明书
3.技术参数表
4.售后服务政策
5.商业保密协议
6.补充协议
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间、地点验收产品/服务
2.甲方未按时支付合同款项
3.乙方提供的产品/服务不符合约定的质量标准
4.乙方未在约定时间内响应甲方异议
5.乙方未按约定提供售后服务
6.甲乙双方未履行保密义务
三、法律名词及解释:
1.质量保证:乙方对所提供产品/服务的质量、性能承担责任。
2.验收:甲方对乙方提供的产品/服务进行核实,确认是否符合约定。
3.保修服务:乙方在保修期内对产品质量问题提供免费维修或更换。
4.商业秘密:不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益的信息。
5.违约行为:合同一方未履行合同义务或履行不符合约定的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.产品/服务质量问题:乙方应及时整改,更换或维修不符合质量要求的产品/服务。
2.验收异议:甲方应在验收合格后提出异议,并提供书面材料。乙方应积极响应,采取措施解决问题。
3.售后服务不到位:乙方应加强售后服务团队建设,提高服务质量。
4.保密义务履行不当:甲乙双方应加强保密意识,签订商业保密协议,明确保密内容和期限。
5.合同纠纷:通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.产品销售合同
2.服务提供合同
3.设备租赁合同
4.技术开发合同
5.人力资源服务合同
6.物流服务合同
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