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软件功能定制升级服务

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称名称）

乙方：（全称名称）

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，对甲方的现有软件系统进行功能定制升级，以满足甲方的业务需求。

1.2乙方应提供完整的技术文档，包括但不仅限于需求分析、设计文档、开发文档、测试文档等。

1.3乙方应提供软件升级后的培训服务，确保甲方人员能够熟练使用新系统。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。

2.2乙方应在服务期限内完成软件功能定制升级工作，并交付甲方使用。

三、服务费用

3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照合同约定提供服务。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定时间完成软件功能定制升级工作，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方需求说明书

2.乙方技术文档

3.软件升级方案

4.培训资料

5.保密协议

6.服务费用支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成软件功能定制升级工作，认定为违约行为。

2.乙方未按照约定提供完整的技术文档，认定为违约行为。

3.乙方未按照约定提供培训服务，认定为违约行为。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

5.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.合同法：《中华人民共和国合同法》

2.软件功能定制升级服务：根据甲方需求，对甲方现有软件系统进行定制升级，以满足甲方业务需求的服务。

3.服务费用：甲方支付给乙方的软件功能定制升级服务的报酬。

4.保密义务：合同各方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以严格保密的义务。

5.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方延迟完成软件功能定制升级工作：

解决办法：按照违约金计算方式向甲方支付违约金，并尽快完成工作。

2.甲方未按时支付服务费用：

解决办法：甲方应及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。

3.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密：

解决办法：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并采取补救措施。

4.软件升级后出现未知问题：

解决办法：乙方应提供技术支持，协助甲方解决问题。

五、所有应用场景：

1.甲方为满足业务发展需求，对现有软件系统进行功能定制升级。

2.甲方希望通过软件升级提高工作效率，优化业务流程。

3.甲方与乙方签订保密协议，确保双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等得到保护。

4.甲方因故延迟支付服务费用，乙方暂停提供服务，经协商后甲方支付费用，乙方继续履行合同。