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旅游行业疫情防控责任制度

第一章总则

为切实做好旅游行业的疫情防控工作，保障游客和从业人员的生命安全与身体健康，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。旅游行业作为人员流动性较大的领域，疫情防控责任制度的建立对于提升行业防控能力、规范行业行为具有重要意义。

第二章制度目标

本制度旨在明确旅游行业各类经营主体在疫情防控过程中的责任与义务，确保各项防控措施落实到位。通过规范管理行为，提高从业人员的防控意识，保障旅游活动的安全有序进行。

第三章适用范围

本制度适用于所有从事旅游业务的单位和个人，包括旅行社、景区、酒店、交通运输企业等。所有相关工作人员均应遵守本制度，并在日常工作中落实各项防控措施。

第四章管理规范

1.疫情防控责任分工

各旅游经营单位须设立专门的疫情防控组织，明确防控工作负责人，负责日常防控工作的组织、实施和监督。防控负责人应具备相应的专业知识和管理能力，能够及时应对突发情况。

2.员工健康管理

从业人员在岗前须进行健康检查，确保无疫情相关症状。每位员工应如实报告个人健康状况，定期参加健康培训，掌握防疫知识和应急处理流程。

3.游客健康管理

旅游经营单位应在入口处设置体温检测设备，确保每位游客入园前进行体温测量，发现异常情况应立即采取相应措施。同时，游客应配合填写健康申报表，确认无疫情风险后方可进入。

4.环境卫生管理

旅游经营单位须加强场所的卫生管理，定期对公共区域进行消毒，保持空气流通。重点区域如洗手间、餐厅、候车室等需增加消毒频次，确保环境清洁、卫生。

5.信息报告机制

一旦发现疫情相关症状或疑似病例，单位应立即向当地卫生部门报告，并采取隔离措施。所有从业人员应了解并遵循信息上报流程，确保信息传递及时、准确。

第五章操作流程

1.疫情防控培训

各单位应定期组织疫情防控知识培训，提高员工的防控意识和应对能力。培训内容包括疫情防控基本知识、应急处理流程、个人防护措施等。

2.健康监测实施

入境游客及从业人员需进行健康监测，落实体温检测和健康申报。监测结果应记录在案，相关数据应定期汇总上报。

3.日常消毒工作

公共区域的消毒工作应遵循标准流程，使用符合国家标准的消毒剂。消毒后需做好记录，确保责任到人，定期检查消毒效果。

4.突发事件处理

发现疫情风险时，应立即启动应急预案，迅速隔离疑似病例，并报告相关部门。后续处理过程中，相关人员应全程配合，做好信息记录和反馈。

第六章监督机制

1.制度执行监督

各单位应成立疫情防控监督小组，定期对防控措施的执行情况进行检查，确保各项规定落到实处。监督小组应具备独立性，能够对发现的问题提出整改意见。

2.定期评估与反馈

建立定期评估机制，对疫情防控工作的落实情况进行评估，收集从业人员及游客的反馈意见，及时调整防控措施，持续改进工作流程。

3.责任追究机制

对因疫情防控工作不力而导致疫情扩散的单位和个人，依法追究其责任。各单位应明确责任人，建立责任追究制度，对失职、渎职行为进行严肃处理。

第七章附则

本制度自发布之日起实施，由旅游行业管理部门负责解释。各单位应根据本制度的要求，结合自身实际情况，制定更为具体的实施细则，确保制度的有效贯彻执行。

本制度的修订和完善应根据疫情发展情况及行业变化进行动态调整，确保与时俱进，切实保障旅游行业的安全与健康运营。